银行客户经理年终工作总结范文
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银行客户经理年终工作总结范文
综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随
着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上
级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,
面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮
助下,大胆
开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同
的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工
作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的
趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你
中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行
的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,
注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的
前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运
作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开
始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内
循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步
摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的
基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集
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中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门
联系,成功留住某客户在我行的开户
。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓
球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公
关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年 9月份,在与一家
房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其
部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500 万元,成功
转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工
作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,
按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严
要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲
业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,
与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在
xx 年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
看完银行客户经理年终工作总结范文,你的工作总结可以动
笔了吧!
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银行客户经理年终工作总结范文综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客...
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作者:文海小编2
分类:工作总结
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时间:2024-10-06