银行客户经理年终工作总结范文

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银行客户经理年终工作总结范文

综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随

着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上

级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，

面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮

助下，大胆

开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同

的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工

作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的

趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你

中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行

的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，

注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的

前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运

作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开

始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内

循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步

摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的

基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集

中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门

联系，成功留住某客户在我行的开户

。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓

球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公

关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年 9月份，在与一家

房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其

部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500 万元，成功

转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工

作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，

按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严

要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲

业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，

与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在

xx 年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

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笔了吧！

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标签： #总结 #工作总结 #总结范文

摘要：

银行客户经理年终工作总结范文综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客...

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