20xx年银行股份制改革工作总结

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20xx 年银行股份制改革工作总结

今年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的

落实之年，是体制与机制的变革之年，也是公开上市的关键之

年。

这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同

努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作

风，提出了“不为困难找理由，只为成功想办法”的工作理念，

解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种

种困难，严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施，围

绕省分行制定的“业务发展年”、“安全运行年”等重点方针政

策扎实开展工作。

一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求，高

度重视，密切配合支行开展各项专项治理工作。

年年是广东省分行确立的“安全年”，为贯彻省分行和支行

党委对“安全年”的各项工作安排和要求，我部成立了“安全

年”工作领导小组，制定《房信部“安全年”工作实施方案》，

利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作

安排和部署及时传达给每位员工，使全体员工清楚认识当前我行

的形势、任务和要求;组织全体员工学习《“安全年”工作实施方

案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人

员违规行为处理办法》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨

论。

通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上

认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪

守法观念，牢固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部

的日常工作，保证各项业务开展合法、合规;根据支行“访百家、

谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门拜访等形

式，了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难，

及时掌握员工状况。

在做好各项专项治理工作的同时，我部注重培养员工的职业

道德素质。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教育

员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，鼓励员工积

极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活

动充分调动员工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了部门

的凝聚力、战斗力，提高了部门的工作效率。

二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回

升。

年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初，省分

行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000 万元，个

人消费贷款余额新增 3400 万元的任务。但直至 9 月，各类贷款余

额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降 4232万元;个人

住房按揭贷款余额比年初下降 1789 万元;个人商业用房贷款余额

比年初下降 799 万元。

业务发展不理想，主要有以下几方面原因：一是我行个人消

费贷款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严

格，客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操

作办法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制;三是自年年初

省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展

商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依赖

性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准

入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银

行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。

面对困难和问题，我部采取了多种措施，扭转不利形势。

1.分清岗位，明确职责。

房信部是年年 8 月由原房地产金融客户部、个人客户部及个

人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部马上制定

的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，根据业务分工和流程控

制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务

岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、

档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清晰的

划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。

2.优化业务流程，加强业务培训。

在我部业务开展过程中，发展商普遍对我支行提出提高贷款

发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心，加快业务发

展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。

首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗

和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修

改等功能，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打英贷款

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摘要：

20xx年银行股份制改革工作总结今年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的落实之年，是体制与机制的变革之年，也是公开上市的关键之年。这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，提出了“不为困难找理由，只为成功想办法”的工作理念，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种种困难，严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施，围绕省分行制定的“业务发展年”、“安全运行年”等重点方针政策扎实开展工作。一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求，高度重视，密切配合支行开展各项专项治理工作。年年是广东省...

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