20xx年上半年银行支行工作总结及下半年工作打算
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2024-10-06
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20xx 年上半年银行支行工作总结及下半年工作打算
今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持
效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注
重业务发展的【 欢迎您！】同时，强调风险防范和内控管理，倡
导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年
度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，XX 年
上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止 6 月
末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6 月末自营存款余额为 xx 万元，较年初新
增 xx 万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额 xx 万元，
较年初新增 xx 万元，完成全年任务的 66%。对公存款 xx 万元，较
年初新增 xx 万元，完成全年任务的 154%；日均储蓄存款余额 xx
万元，较核定基数增 xx 万元，完成任务的 99%；对公日均存款余
额 xx 万元，较核定基数增 xx 万元，完成任务的 161%。
2、资产业务快速发展。6 月末自营贷款 xx 万元，较年初新增 xx
万元，其中个人资产业务 xx 万元，较年初新增 xx 万元，完成全
年任务 90%，对公资产余额 xx 万元，较年初新增 xx 万元。贴现累
计发生额 x 亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近 xx 万元，
完成全年任务 58%；完成国际结算量近 xx 万美元；信用卡发卡 xx
张；期缴保险 xx 万元，趸缴保险 xx 万元。
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二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措
施：
（一）明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对 XX 年工作目标进行了规划，明确负债新增
x 个亿，对私存款 x 亿，对公存款 x 亿；资产新增 x 亿，个人资产
x 亿，公营贷款 x 亿。年初支行再次召开工作会，就 XX 度全年工
作进行统一的部署和安排，对 XX 年取得的成绩，行长(提供) 室
要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对
支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头
上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通
报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动
中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，
取得较好成绩。
（二）强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明
确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到 x 户。从上半年
情况来看，支行共计实现新开户 xx 户，实现新户存款新增 xx 万
元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通
过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产
品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企
业建立了合作意向。其中，xx 区财政非税收入专户已经成功开
立，存款余额近 x 个亿。
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2、在零售银行业务日常工作中，对 x 区“富人区”进行了区域定
位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营
销、大户营销并重。一是大户营销：将 x 万以上的客户界定为大
户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各
种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情
等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短
消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同
时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有
帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更
紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更
高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起
来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，
针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客
户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我
们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，
小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高
知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣
传，通过在高档小区xx 山庄的联益活动，对我行产品的大力推
荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行 xxx 客户的便
有10 户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小
区，例如 xx 花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务
的宣传，也成功实现揽存xx多万元；三是大堂营销：大堂经理将
大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服
务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费
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摘要：
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20xx年上半年银行支行工作总结及下半年工作打算今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的【欢迎您！】同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，XX年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成情况。1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为xx万元，较年初新增xx万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额xx万元，较年初新增xx万元，完成全年任务的6...
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