汽修售后服务承诺书模版9篇
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汽修售后服务承诺书模版 9 篇
汽修售后服务承诺书 篇 1
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：
2、全面推行 ISO9001：20xx 和 ISO14001：20xx 质量管理体系及
环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产
品开箱合格率 99.8%以上。
3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户
满意度达 99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部 CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量
表》标准和国家计量检定规程 JJG225-20xx，并按合同条款认真
履行;2、我公司所提供的产品，质保期为 5 年，质保期内出现质
量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保
修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前
售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保
障;5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处
理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整
性，确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定，指定交货地
1
点，交货方式，确保货物的安全性;3、不论订货量大小，我公司
承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在 5 年
内计量精度达到要求;建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服
务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。
解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之
忧;4、24 小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后 24 小时
到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线 0595-
22462688、22488678，每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、
青岛办事处：0532-858420xx 联系人：黄孕坡
六、监督电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话：，每天二十四
小时接受客户投诉。
泉州七洋机电有限公司
汽修售后服务承诺书 篇 2
致：______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀
请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
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1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符
合国家质量认证中心 3C 认证标准要求，提供产品技术资料(包含
产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在
接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工
作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送
货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用
户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协
议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连
同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终
身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优
惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产
品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修
期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市
内用户 2 个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时
内到达维修现场并到位检修，在 8 个小时内修复。特殊情况在 12
个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保
修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿
更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技
术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供
应。
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摘要：
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汽修售后服务承诺书模版9篇汽修售后服务承诺书篇1一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx，并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收...
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作者：shokzz
分类：实用范文
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时间：2024-10-05
