信用合作社工作人员爱岗敬业演讲稿

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信用合作社工作人员爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同仁：

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在

信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情

怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是

做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，

今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

××年××月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗

位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满

美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴

望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储

蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时

间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并

入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。

信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。

而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，

他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在

为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是

我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到

他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他

和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新

局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加

职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值

观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育

的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我

的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从

他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使

命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，

我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至

上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的

平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现××信合精神

风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务

面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，

同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩

如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之

有效的服务方法。

首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过

你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面

综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操

作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注

意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的

享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的

好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们

提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不

是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到

家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这

一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经

营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基

本存款账户，需要验资 50 万，可是钱存在南通，携带不便，加上

我们的活期储蓄存折只在××范围内通存通兑，我就替她想了很

多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈

话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素

质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形

象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动

客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神

所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。

每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的

劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一

种对他们的崇敬。（……举例）。我深刻体会到：只有给客户以

关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户

的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓

住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资

料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客

户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做

恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我

向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金

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标签： #演讲稿 #爱岗敬业 #工作

摘要：

信用合作社工作人员爱岗敬业演讲稿各位领导、各位同仁：我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心业会。××年××月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙...

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