20xx年满意度调查（优秀35篇）
VIP专免
20xx 年满意度调查（优秀 35 篇）
满意度调查 篇 1
一.引言
食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到
的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解
决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学
校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的
了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一
次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进
一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生
活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。
二.简言
1·调查对象：沈阳航空航天大学大
二、大三、大四全体学生。（由于开学期间，新生对于学校食堂
还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中）
调查时间：
11 月 18 日—11 月 19 日确定调查计划与执行方案
11 月 20 日—11 月 21 日设计问卷，得出一份可发放的问卷
11 月 22 日—11 月 23 日问卷发放与收回
11 月 24 日—11 月 25 日问卷数据汇总，得出调查数据。
11 月 26 日—11 月 27 日得出调查报告
1
3·调查地点：沈阳航空航天大学南区食堂
4·调查方法：采取问卷调查和随机抽样的方法。
5·调查样本：发放问卷 25 份，收回有效问卷 20 份。
三、正文
1）发放问卷 25 份，收回有效问卷 20 份。在第一题我们的问题
是：“总体上您对食堂的满意度如何？”满意 5 人，一般满意 14
人，不满意 1 人。
2）在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如
何？”满意 4 人，一般满意 16 人。可以看出同学对于食堂的就餐
环境情况还是比较满意，食堂应该在这方面继续维持。
3）第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何？”满
意 4 人，一般满意 11 人，不满意 5 人。可以由此看出学校食堂人
员个人卫生一般，例如在饭
点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工
具，导致一些同学看到会觉得不卫生，希望学校食堂方面能够注
意此问题，尽量注意个人卫生保证了食品安全，我们可以放心食
用。
4）第四题“您认为食堂餐具的卫生、消毒情况如何？”满意 1
人，一般满意 10 人，不满意 8 人，很不满意 1 人。此题的.结果
说明大部分学生认为学校食堂餐具卫生消毒情况有很大不足之
处，很多时候看到食堂工作人员在消毒洗餐具都不够认真，以至
于我们学生感到不卫生经常打包带走，希望学校食堂在这方面能
够认真负责提高清洁度。
2
5}第五题“您认为食堂饭菜口味如何？”满意 6 人，一般满
意 11 人，不满意 2 人，很不满意 1 人。结果显示大多数学生觉
得“食物不够美味可口”，这表明学生对于食堂的口味更为看
重，其次看重就餐的方便性，价格次之。学校可在食堂的口味方
面改进。
6）第六题“您认为食堂饭菜种类如何？”满意 10 人，一般满意 8
人，不满意 1 人，很不满意 1 人。统计得出对于食堂饭菜种类还
是可以的，南区食堂分为四层，基本每层都有很多特色，并且饭
菜种类还是多种多样的可供学生选择不会出现吃腻的问题，饭菜
种类对于学生来说是很重要的一方面，这方面学校食堂还是做得
比较全面既照顾了北方学生还有适合南方学生的菜系以及国外留
学生。
7）第七题“您认为食堂工作人员的服务态度如何？”很满意 1
人，满意 6 人，一般满意 10 人，不满意 3 人。可以看出大体上同
学对食堂工作人员的服务态度基本满意，不过还是有少数学生对
食堂工作人员服务态度不满意，表明工作人员态度应该注意更进
一步提高。
8）第八题“您认为食堂工作人员的打菜份量如何？”很满意 1
人，满意 5 人，一般满意 11 人，不满意 2 人，很不满意 1 人。此
调查结果表明大多数学生对打菜分量还是比较满意的，由于我们
学校是理科院校男同学比较多，因此在打菜分量方面还是做得比
较好的分量基本都能足够，偶尔到学生集中打饭的时候比较匆忙
分量没有注意有给的少的情况出现。
3
摘要：
展开>>
收起<<
20xx年满意度调查（优秀35篇）满意度调查篇1一.引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。二.简言1·调查对象：沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：shokzz
分类：实用范文
价格：6贝壳
属性：112 页
大小：105.88KB
格式：DOCX
时间：2024-10-01
