维修售后服务承诺书范文（优秀20篇）

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维修售后服务承诺书范文（优秀 20 篇）

维修售后服务承诺书范文篇 1

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本

着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的

价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承

诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、

全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或

国际优质产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产

品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工

的，我公司可特别组织生产、调度，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 货物提货清单

② 货物质量检测报告

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知

后，相关负责人将于 12 个小时内给予合理处理。

4、服务原则：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供

方可以提供解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺人

年月日

维修售后服务承诺书范文篇 2

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定

时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分

析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时。

2、解决问题有效。

3、服务过程规范。

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现

质量问题，我公司将派专门工程师，1 小时内响应，16小时内到

达现场，24 小时内解决问题，如在 24 小时内不能解决的，当天给

予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验

收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品

备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的

实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项

目的资料。

承诺单位盖章：

日期：__年_月_日

维修售后服务承诺书范文篇 3

联合体各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》

项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信

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标签： #服务 #范文 #承诺书

摘要：

维修售后服务承诺书范文（优秀20篇）维修售后服务承诺书范文篇1为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺...

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