银行营销工作计划模板（通用17篇）
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银行营销工作计划模板（通用 17 篇）
行 工作 划模板 篇银 营销 计 1
近几年来，随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有
了极大的转变，同时，居民消费意识和消费能力得到了明显提升，从而为个人业务的发展
提供了良好的环境。
截至 20xx 年末，我行的存贷款主要数据为：各项人民币储蓄存款 4.2 亿元，个人贷
款余额为 1.9 亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了，说明我行
如果不迅速占领市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，我们的个人业务就会被市
场淘汰。
个人业务，顾名思义，就是做个人的文章，与四大国有银行相比，我们有很多局限
性，所以我们要明确目标市场，将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体
私营业主。在营销上突出重点，把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主，我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针
对性。通过深度营销和交叉营销，迅速扩大个人业务的业务量，提高日均存款余额、银行
卡发卡量;充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个
人业务的客户共享，以优势产业带动个人业务的发展，达到节约成本、整体营销的目的。
这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满意度
的提升。
具体而言，个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
(1)内部挖潜
据一项咨询调查显示，超过 40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务
供应商，而不是另做选择，因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质
产品，如白领通、贷易通、vip ——卡，我们制定相应的营销计划 即对现有的客户资源进
行细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴
费客户群、代发工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分
析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品
进行重新组合后进行交叉销售，使客户成为银行多项产品的使用者，在提高银行卡发卡量
的基础上，最大限度地减少银行目标客户的流失率。
①储蓄大户客户群：这部分客户群是银行个人业务的基本客户群，根据我行的自身状
——况，应以稳定、挖潜为目标 充分利用我行的理财性产品对这部分客户进行有目的的营
销，使其成为复合型产品的使用者，如甬城卡，钻石卡等。同时，个人以为可以借鉴上海
银行的经验，考虑对该客户群进行分档，对存款余额较大的优质客户，提供寄送对账单、
产品介绍及有关宣传材料，为其减免办理费用，以及对其中的高端客户免费提供专人理财
咨询以及温馨服务等方式，以达到稳定、挖潜的目的。
②银行特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务，如我行的白领通、贷易通业
务，其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在，因此
应该进一步挖潜，达到收入最大化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合，
例如客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡，形成有归属感的固定客户群体。其实
这已经在我行的业务操作中开始在执行，只是没有系统的去做而已，既然成立了我们个人
业务部，我以为应该强化这一步骤，相信可以收到良好的效果，解决我行贷记卡增量小的
弊端。
③个人贷款客户群：随着个人贷款业务的快速发展，个人贷款客户群将逐步扩大。这
项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年，使得我行可以有充裕的时间不断地向其营
销新的产品。可以将我行的理财性产品进行组合、打包，从客户办理个人贷款业务的第一
天起，就对其进行有针对性的介绍，并在业务开展过程中不断深入强化，使其成为我行多
项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人，比发展一个新的客人更重要，这就需
要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户，把现有的客户牢牢的抓在手
里。另外，由于余姚的地方经济特色，个企众多，个人生产经营性贷款发展势头迅猛。个
人以为可以和贷易通业务打包营销，提高个人贷款的整体规模和效益。
(2)外部联合
外部联合是我们的营销经理，通过自身的人脉关系或者别的途径，走向市场，不断拓
展我们的新客户。
①针对我行重点推广的几个产品，个人以为： 对白领通而言，其目标客户是特定的，
从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手，把这些行政单位的领导变成我们的编外营
②销人员，对从这些行政单位逐个进行推广，大幅度提升白领通业务。 针对贷易通，余姚
私企发达，特别是塑料城和模具城，客户集中，我们可以指定专门的营销经理，负责贷易
③通的营销，相信贷易通的便捷性必定能吸引众多的个私业主。 针对房产按揭，由于目前
余姚房产开发商与我行签订开发贷款的较少，今年可以在控制风险的前提下，充分利用现
有的客户资源，大力拓展这一业务，将开发贷款与房产按揭配套营销。
以上是我对个人业务营销方面的一些想法，由于我们的个人业务部的团队还很年轻，
如有考虑不周之处，请领导多多指导。
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近几年来，随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有
了极大的转变，同时，居民消费意识和消费能力得到了明显提升，从而为个人业务的发展
提供了良好的环境，截至 20xx 年末，我行的存贷款主要数据为：各项人民币储蓄存款 4.2
亿元，个人贷款余额为 1.9 亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来
了，说明我行如果不迅速占领市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，我们的个人
业务就会被市场淘汰。
个人业务，顾名思义，就是做个人的文章，与四大国有银行相比，我们有很多局限
性，所以我们要明确目标市场，将个人业务的目标市场主要定位于中高端白领客户和个体
私营业主。在营销上突出重点，把白领通和贷易通作为我们今后营销工作的重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主，我们应该加强个人业务市场推广的整合性和针
对性。通过深度营销和交叉营销，迅速扩大个人业务的业务量，提高日均存款余额、银行
卡发卡量;充分依托现有的客户资源，实现银行内部公司业务、国际业务、中间业务、个
人业务的客户共享，以优势产业带动个人业务的发展，达到节约成本、整体营销的目的。
这不仅有利于银行整体业务的发展、核心竞争力的提高，也有利于客户的忠诚度和满意度
的提升。
具体而言，个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性的营销。
(1)内部挖潜
据一项咨询调查显示，超过 40%的客户在需要新产品时会首先选择其已有的金融服务
供应商，而不是另做选择，因此我们应重视挖掘现有客户群的潜力。针对我行现有的优质
产品，如白领通、贷易通、vip ——卡，我们制定相应的营销计划 即对现有的客户资源进
行细分，如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴
费客户群、代发工资客户群等等，对不同的客户群使用银行产品的情况进行系统抽样分
析，针对不同客户群使用银行产品的习惯和频率，有针对性地将银行的产品与银行卡产品
进行重新组合后进行交叉销售，使客户成为银行多项产品的使用者，在提高银行卡发卡量
①的基础上，限度地减少银行目标客户的流失率， 储蓄大户客户群：这部分客户群是银行
——个人业务的基本客户群，根据我行的自身状况，应以稳定、挖潜为目标 充分利用我行
的理财性产品对这部分客户进行有目的的营销，使其成为复合型产品的使用者，如甬城
卡，钻石卡等。同时，个人以为可以借鉴上海银行的经验，考虑对该客户群进行分档，对
存款余额较大的优质客户，提供寄送对账单、产品介绍及有关宣传材料，为其减免办理费
用，以及对其中的高端客户免费提供专人理财咨询以及温馨服务等方式，以达到稳定、挖
潜的目的。
②银行特色业务客户群：每家银行都有自己的特色业务，如我行的白领通、贷易通业
务，其特点是业务垄断性和目标客户独占性。由于特色业务是银行的比较优势所在，因此
应该进一步挖潜，达到收入化的目的。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合，例如
客户办理白领通业务的同时为客户办理贷记卡，形成有归属感的固定客户群体。其实这已
经在我行的业务操作中开始在执行，只是没有系统的去做而已，既然成立了我们个人业务
部，我以为应该强化这一步骤，相信可以收到良好的效果，解决我行贷记卡增量小的弊
端。
③个人贷款客户群：随着个人贷款业务的快速发展，个人贷款客户群将逐步扩大。这
项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年，使得我行可以有充裕的时间不断地向其营
销新的产品。可以将我行的理财性产品进行组合、打包，从客户办理个人贷款业务的第一
天起，就对其进行有针对性的介绍，并在业务开展过程中不断深入强化，使其成为我行多
项个人业务的重要利润来源。留住现有的一个客人，比发展一个新的客人更重要，这就需
要我们的个人业务经理不断的深化和挖掘现有的存量客户，把现有的客户牢牢的抓在手
里。另外，由于余姚的地方经济特色，个企众多，个人生产经营性贷款发展势头迅猛。个
人以为可以和贷易通业务打包营销，提高个人贷款的整体规模和效益。
(2)外部联合
外部联合是我们的营销经理，通过自身的人脉关系或者别的途径，走向市场，不断拓
展我们的新客户。
①针对我行重点推广的几个产品，个人以为： 对白领通而言，其目标客户是特定的，
从行政单位的办公室主任、财务科主任等入手，把这些行政单位的领导变成我们的编外营
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银行营销工作计划模板（通用17篇）行工作划模板篇银营销计1 近几年来，随着经济的快速发展和居民收入水平的不断提高，居民创业、消费观念有了极大的转变，同时，居民消费意识和消费能力得到了明显提升，从而为个人业务的发展提供了良好的环境。 截至20xx年末，我行的存贷款主要数据为：各项人民币储蓄存款4.2亿元，个人贷款余额为1.9亿元。数据说明的是余姚个人业务已经真正意义上的发展起来了，说明我行如果不迅速占领市场份额，一旦被国有银行全面发动个人业务，我们的个人业务就会被市场淘汰。 个人业务，顾名思义，就是做个人的文章，与四大国有银行相比，我们有很多局限性，所以我们要明确目标市场，将个人业务的目标...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
价格：免费
属性：24 页
大小：58.62KB
格式：DOCX
时间：2024-07-08
