20xx年精选企业年度工作总结范文（模版31篇）

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20xx 年精选企业年度工作总结范文（模版 31 篇）

精选企业年度工作总结范文篇 1

转眼间 20xx 年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各

位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。在不断

学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工

作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的

不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

现将 20xx 年度的工作情况总结如下

1、培训方面

20xx 年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余

次，具体内容如下：

⑴、20xx 年 1 月-6 月，每月 17 日-19 日对新工岗前培训共计

5 次，209 人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、

《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等

方面。

⑵、20xx 年 3 月-7 月，为储备集团网络建设人才，组织了计

算机软件开发培训。105 人报名参加，达到了预期培训的效果。

⑶、20xx 年 4 月-5 月，组织公司在职大学生组成商务英语口

语培训小组。在每日晨会上，对全公司 700 余名员工，进了为期

一个月的商务英语口语培训。

⑷、20xx 年 7 月-8 月，对全体一线员工 700 余人进行了为期

一个月的新的职场韵律体操培训。

⑸、20xx 年 8 月 13 日，北京杰威公司针对全集团 900 多名员

工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。

⑹、20xx 年 8 月 14 日-23 日，邀请雨泽咨询培训公司对全公

司 927 名员工进行了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培

训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务

和礼仪》等方面知识的培训。

⑺、20xx 年 8 月 26 日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集

团机关人员及部分员工代表150 余人，进行了《职场礼仪文化》

的培训。

⑻、20xx 年 9 月 7 日，700 多名一线员工在旅游大厦参加了

公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员

管理》的培训。

⑼、11 月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员

160 余人。培训课程有：《企业文化》、《消防安全知识》和

《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。

2、招聘及录用方面

集团公司发展迅速，为储备管理人才，不断充实管理队伍，

对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。详情如下：

⑴、为储备集团后备管理人才，3 月份、10 月份在全集团公

司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。37 人报名参

加，通过竞聘，共选拔出了8名后备管理干部。4 名转正，2 名见

习，2 名离职。

⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才，于3 月份对营运

部人员进行了岗位互调。

⑶、根据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园招聘、

人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员 1 名，广告策划

人员 1 名，业务人员 1 名，文秘1;七月份通过在人才网和延百网

站发布招聘信息，录用 11 人，其中：文秘2 名、人力资源管理人

员 1 人、广告策划 2 名、会计 2 名、会员顾问2 名、现场管理人员

2 名;九月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会，

录用 6 名，其中：人力资源管理人员 1 名、计算机维护 2 名、会

员顾问2 名、现场管理 1 名;十月份通过人才市场招聘录用 11

人，其中：会计 2 名、策划 3 名、会员顾问3 名、现场管理 3 名。

其它时间录用 7 人，前台接待1 名、人力资源管理 1 名、会计 2

名、信息中心 1 名、播音 2 名。20xx 年对外招聘共录用 39 人，大

中专以上 36 人，高中专 3 人。其中 11 人通过见习、考核后转

正，16 人还在见习中，6 人因工作需要调到其他分公司、6 人因个

人原因离职。(附表一)

3、人员管理

⑴、公司现有人员结构：公司共有员工 1018 人，其中二线管

理人员 83 人，警员 24 人，后勤物业 7 人，保洁员 17 人，一线导

购员 837 人，收银员 50 人。

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摘要：

20xx年精选企业年度工作总结范文（模版31篇）精选企业年度工作总结范文篇1转眼间20xx年已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。现将20xx年度的工作情况总结如下1、培训方面20xx年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，具体内容如下：⑴、20xx年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员...

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