20xx年度信访工作年终总结
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20xx 年度信访工作年终总结
导语：总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较
详细。
【篇 1：20xx 年度信访工作总结】
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全区信访战线坚
持用群众工作统揽信访工作，围绕“落实 xx 大精神、坚实现代化
步伐”主题，践行区委俞书记提出的“发展稳定两相宜、平安幸
福双提升”的指导思想，狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳
步推进老户治理、深入开展信访培训、不断健全工作机制，全
国“党会”工作得到上级肯定，处置非访工作和创新信访机制得
到高度肯定并在省市级刊物被予以推介，全区信访形势继续保持
平稳有序的良好态势。
一、20xx 年主要开展的工作
根据年初的工作计划，围绕省“基层基础建设年”活动和
市“信访制度建设年”活动，全局有条不紊地推动信访各项基础
性工作。
(一)强化政治责任，胜利完成政治任务。
从区、市、省“党会”到全国“党会”召开，全区信访战线
三管齐下，确保在各级“党会”期间都取得阶段性成效。近期党
的 xx 届三中全会即将召开，各项工作也都超前谋划。一是干部接
访走访经常化。各级“党会”召开期间，吴中区先后安排了组织
部部长、纪委书记接待群众，共接待来访群众*批*人次。下发
《关于在“党会”期间各级领导干部接待来访群众的通知》，做
1
到“把接访现场当考场，把信访群众当考官，把信访事项当考
题，把群众满意当答案。”镇(街道)一级每个工作日都有领导值
班，现场接待来访群众，带案下访、走访。会议期间，区镇两级
接待来访群众*批*人次，现场解决信访事项 271件。二是矛盾排
查化解日常化。在“党会”召开前夕和期间，吴中区组织开展了
两次社会矛盾纠纷排查，排查出的*件信访突出问题和*名信访老
户，并进行统一交办。由局班子成员带队会同纪委、国土、公
安、司法、所辖镇(街道)等部门单位与信访户进行约谈。3 月上
旬，有效化解 27 件信访事项，重点约谈了*名信访老户。三是驻
京值班劝返严格化。由区信访局领导带队，从重点镇(街道)抽调
经验丰富、工作责任心强的 8 名同志组成工作小组赴北京值班。
光福、胥口等地还主动增加工作力量。“党会”期间，在驻京工
作组的统一指挥下，前后方通力合作，仅发生一起非访(朱永
健)，其余均被成功劝返。
(二)细化具体措施，老户治理逐步推进。
日前，经过细致排查梳理，全区还有*件信访积案，涉及*名
信访老户，涵盖八大方面。对梳理出的信访老户，全部做到一案
一策，反复商讨研究化解方案，积极开展了很多工作，花费了大
量精力。比如采取了约谈法。***，局里先后与其约谈好几次，其
一开始答应很好，后又变卦。又如采取了听证法。***，四次到北
京非访，4月11 日，组织纪检、司法、公安、水利等部门召开听
证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进行了旁听。已
经对开展了无理认定程序。再如开展了终结法，对退休工资待遇
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问题、拆迁安置问题都开展了复查程序等。5月19日，区委、区
政府专题研究信访老户处置工作会议。调整了化解处置工作思路
和方法，成立了针对老户的帮教工作小组。对非访人员全部实行
包案制度，落实一套工作班子、一批专案经费、一套化解处置预
案，限期解决。一些信访“钉子案”都陆续得到化解，信访老户
得到有力震慑，进京非访的反弹势头得到了坚决有效地遏制。10
月份，成功化解了东山镇郑洪根这一多年信访老户。
(三)坚持法治思维，集中开展处置非访活动。
全区认真开展“进京非正常上访集中处置化解年”活动，超
前谋划，相继打出了有力出彩的一系列“组合拳”。一是工作前
移，超前谋划及时调整。5月17日，区委、区政府召集所有包案
的区领导，组织进京重复非访的重点镇(街道)召开了专题会议，
加强部署，深化落实。5月25日，区委常委会专门听取信访老户
化解处置汇报，并提出年内要实现“零进京”上访目标。明确指
出，经济发展是成绩，解决好信访问题同样重要。发挥区联席会
议的综合效能，对符合政策的信访事项，坚持就地解决、及时兑
现到位。建军节期间，吴中开展了“八一”期间涉军信访问题排
查活动，从 7 月 30 日至8月8日，对全区到企业工作的军转干部
和参战老兵进行了有效排查。并将区政府有关提高福利的标准及
时宣传告知到位，没有发生一起集访事项。二是强化包案，工作
机制配套完整。对全区进京非访人员及其他信访老户全部实行领
导包案制度，落实“三个一”，即一人一案的专案工作班子、一
笔专项经费、一套专项的解决预案。在包案工作中明确四个“到
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20xx年度信访工作年终总结导语：总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。【篇1：20xx年度信访工作总结】今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全区信访战线坚持用群众工作统揽信访工作，围绕“落实xx大精神、坚实现代化步伐”主题，践行区委俞书记提出的“发展稳定两相宜、平安幸福双提升”的指导思想，狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳步推进老户治理、深入开展信访培训、不断健全工作机制，全国“党会”工作得到上级肯定，处置非访工作和创新信访机制得到高度肯定并在省市级刊物被予以推介，全区信访形势继续保持平稳有序的良好态势。一、20xx年主要开展的工作根据年初的工作计划，围绕省“基层基础建设...
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作者：littere...
分类：工作总结
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时间：2024-09-25
