顶岗实习报告总结（精选17篇）
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顶岗实习报告总结（精选 17 篇）
告 篇顶岗实习报 总结 1
通过四年大学专业学习，学习到许多专业的理论知识，同时也明白到专业知识的运用
不仅仅是纸上谈兵，要检验自己本身是否真正掌握到所学的知识，实践是的途径。实习是
大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关心帮助
下，我顺利地完成了为期两个月的实习，以下是我的实习报告。
一、实习目的
学致用是学习的最终目的，社会实践是的途径，尤其对与人打交道更多的人力资源管
理专业来说。通过实习，巩固人力资源基础知识，完善自己的知识结构，培养分析、解决
实际问题的能力及对实际工作的适应性，达到锻炼能力的目的。了解现代企业人力资源管
理的运作体系和管理流程，找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用，让
我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，在实习过程中发现自身的优势和不足并完
善自己，做好由学校走向社会的转变，为将来更好地投入工作和社会生活做准备。
二、实习岗位
人力资源助理，执行人力资源日常性事务工作，辅助人力资源部管理人员完成人力资
源目标规划。
三、实习内容
(一)内部考勤及编辑、打印、存储等文稿工作
之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识，并没有从事过相关的工作且对公司各
方面不熟悉，带我实习的上级安排了公司最基层的工作，主要包括利用现代化办公网络进
行的编辑、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简单，但却容不得半点马虎大
意，每一个细节都必须注意到，养成了我严谨认真的好习惯。
在内部考勤过程中，需要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作
岗位有了大概的了解。这也是考验我的沟通能力的时候，与公司员工保持良好的沟通能够
起到事半功倍的效果，有助于大家协调一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工
作做了准备。
(二)人力资源相关工作
在进入公司几天之后，我对公司的运作流程和管理有了相应的了解，开始辅助人力主
管从事人力资源基础工作。
1、考勤管理
我了解到考勤对于一个公司的重要性，它更多的是一种约束监督。为维护良好的经营
秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，以使员工保持良好的身体素质和旺盛的
精力，努力做好本职工作，我们会严格实行考勤管理。完成每月考勤记录，并根据考勤情
况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容，计算薪资需要严谨的态度和细心的工
作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算，公司目前拥有的员工及人员量的增加也
加大了一定的难度。
2、招聘工作及员工培训工作的计划、组织、协调和管理
在我熟悉公司招聘环节后，依据人力资源部门的要求计划，协助人力主管组织各种形
式的招聘工作、收集招聘信息，负责招聘面试，督查招聘的进程。对于招聘这一块，我们
招聘职位，先在网上发布招聘信息，初步筛选后进入笔试的准备和监考、面试预约、录
用、培训环节。
3、人事档案、考核、考查工作
给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名
员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;完成员工的试用期
转正工作，审核申请书、述职报告等。每一项工作都必须严谨对待。
(三)其他日常工作
在工作需要的时候，我临时充当文员的角色，完成上级及因工作需要所交付的任务。
或者肩负办公物资申请、发放、管理任务，办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理
的一项内容，要做到合理使用、规范使用，并且要及时满足各部门的需要。
坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作能力及理论、
政策水平，明确了工作分工，增强了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
四、实习心得
经过近两个月的实习，我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重
要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心地为我们讲解，更多
的是靠自己去摸索、去探究。
在实习期间，我不仅接触了简单的编辑这一块，还有幸在人事部门招聘小组锻炼，主
要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工
作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，
有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。
通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的认识，对人力资源的管理流程有了
一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉，重视和尊重人才是企业发展的长远之计。
五、实习总结
实习是一个发现问题、检验知识、锻炼能力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成
长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有很多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离
不开职场前辈的悉心引导和教导，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我
来说，更多的是一份期待和跃跃欲试，我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对即将到
来的一切，努力!
顶岗实习报告总结范文篇四
一、实习目的
为巩固所学的专业知识，同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒
店管理服务工作的一些基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作的结合点，为以后自
己就业奠定良好的基础。
二、实习时间
20__年_月至_月，共四个多月。
三、实习单位
__集团旗下的__酒店。
四、实习岗位
餐饮部和客房部
五、工作性质
服务员、领班。
工作内容：
1. —— ——餐饮服务工作。餐饮部的工作流程：从迎客 给客人拉椅让座 铺餐巾、撤筷
—— —— —— —— —— ——子套 派毛巾 问茶斟茶 点菜问酒水斟酒水 上菜 席间服务(换餐
碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭)—— —— ——结账送客 翻台清场 结束。
2.客房服务工作。客房部的工作流程：上班需提前10 分钟到达房务中心，检查自身
仪容仪表，化好淡妆，签到，通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态
本等，查看白板上有无当天的交代事项，房态本上借用物品与白板记录是否相符，按酒店
上班时间开班前会议，到达工作间后对工作车进行简单整理，检查工作车上物品是否配备
齐全，根据房态做好棉织品。查看房态，按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中
要做到主动、热情、友好、细心、耐心，发现问题及时向领班反映，一边及时解决，及时
反馈维修结果。接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。必须整理工
作间，工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量，车身的保洁，工作车上垃圾要用袋子
装好放在工作间内，不要在走廊卸，以免弄脏地毯，下班时将垃圾扔到指定位置。其他清
洁工具，抹布要清洗干净分类放好。填好相关表格(棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品
领用表、工作日志)等有无特别交班的事项报给房务中心，有无遗留物品交给房务中心做
好记录，签字。下班前与领班核实房态，维修情况，交房卡、通讯工具等到房务中心人员
手中确认，签字下班。
在实习之前，同学们和我对实习充满了这样那样的猜想，但大家肯定都没有猜到实际
的情况，社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的
时候，我们多少有点不适应，心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然
间干些重活累活是有些吃不消，好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。
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