银行个人工作总结范文（精选27篇）
精品
免费
银行个人工作总结范文（精选 27 篇）
行个人工作 范文 篇银 总结 1
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系
到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入
“ ”到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行 以客户为中心 的理念，想支行与客户所想，急支
行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人
金融业务营销手册》和内控管理制度等资料。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、
抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作
向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导
下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下
发风险提示，强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地
选取《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《季度柜员考核表》，以目标为导向，促
使员工成长。
3“ ”、强化营销意识，用心为客户服务。是转型的一年，我树立了 营销无小事 的观
念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，
顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识，提高条线人员综合潜力。一是注重员工爱岗热情和工作潜力的提
“ ”高。持续开展 营业室员工轮岗体验 活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行
在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏
差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况，有的放矢进行会计
辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的
工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的状况发生，应对这种严峻的挑战，还缺
乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知
识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗潜力，把
自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学
习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的
需要。2、努力提高工作效率和质量，用心配合领导和同事们把工作做得更好。
行个人工作 范文 篇银 总结 2
我的今年是在营业室度过的，这是一个业务量大，业务种类繁多的地方。我的职责是
接待单位客户，开立对公结算账户、企业网上银行，以及其他核算业务。回顾这一年来的
工作，我学到了很多东西，也发现了自身存在的许多缺点，以下是我的总结报告，请领导
评议，也希望提出宝贵意见。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，
在大家的共同努力下，客户们都认为我营业室的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立
账户和办理业务，今年开立的会计账户有 100 多个。工作使我每天要面对众多的客户，为
“ ”此，我常常提醒自己 善待别人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务
工作，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最
终也得到了客户的理解和尊重。
一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于工商银行有了更加深入的了解，也让
我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过
和正在从事的岗位工作。这一年，我作为一名工商银行员工，亲身感受了工商银行给我们
——的日常工作、生活带来各方面的巨大变化 经营部门的经营理念真正从过去只注重量的
扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制
“ ”度的出台，对于我们工商银行 规范经营 提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重
细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内
“ ” ——开展的 违法违规行为专项整治活动 向我们再一次地敲响了警钟 工作不仅要做
“ ” “ ” “ ” “ ” “ ” “ ”得好、快 还要 合法 、 合规 ，不仅要懂得亡羊补牢 ，重要的还在于 未雨绸缪 。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不
穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、
专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生
观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高
个人素养更高层次的追求，必须通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学
习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效
率，积极配合领导同事们把工作做得更好
行个人工作 范文 篇银 总结 3
几年来，工商银行__支行狠抓两个文明建设，多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓
工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育，致力于繁荣侨乡经济建设，在兼顾社
会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时，拓宽了生存发展空间，营造了具有特色
的企业文化氛围，工商银行年终工作总结。___工行从"四个一流"入手，以创建青年文明
号为动力，开辟了符合自身特点的改革和创新的道路，实现了经营管理的良性循环和更具
竞争力的可持续发展。____年创建以来，在各级党政领导的重视和支持下，在团组织和广
大团员青年的积极参与下，创建工作不断深入，创建范围不断拓展，创建内容不断丰富，
创建综合效益日益突出，创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与
两个文明建设的主要途径。
近年来，支行被评为国家级金融系统先进单位一次，连续_年被评为省级文明单位、
被评为省级先进单位_年次，被评为总行级先进集体_次，获__市级先进集体荣誉__次，获
得县级荣誉__次。十个服务窗口被评为"巾帼建岗示范窗口"。____年，__分理处获得__市
级文明单位称号，支行现有省级青年文明号_个，__市级青年文明号_个，市级青年文明号
_个，获青年文明号单位在分理处以上机构中占__%。
(一)加强组织领导，始终保持青年文明号高水平运行
支行领导十分重视团的建设与创建青年文明号工作，始终把它摆上重要的工作日程，
高度重视基层团组织建设和青年干部的培养，以团组织实行垂直领导成立工行___支行团
委为契机，对团组织机构进行更切合实际的设计构建，形成了以工行团委为中心，辐射下
属十个团支部的组织框架，由分管副行长亲自担任团委书记，加强了党团、政团之间的纵
向联系，不失时机成立十个团支部并进行换届选举，补充新鲜血液，为优秀青年提供了发
挥才干和自我锻炼的舞台，团组织充满了活力，加强了推力，提高了动力，凝聚了合力。
每一年度各团支部在团委工作计划的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委，由团委负
责监督落实，做到年有计划、月有重点、季有反愧半年小结、全年总结，再由团委向党政
两级汇报。近年来，工行___支行团委共下发各种文件通知__份次，对创建青年文明号、
团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。
在加强团委组织建设的同时，抓住机遇，加强对"青年文明号"创建活动的组织领导，
根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员，每年度下达创建青年文明号
工作规划，指导创建工作。____年我们对全辖各机构提出了"两个实现"的要求，即没有青
年文明号的要实现授牌，已有青年文明号的要实现升级，将其列入考核范围。创建青年文
明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高，其考核标准和细则每隔一定时期都要修定
补充一次，以提高"标杆"作用，激励进取，进一步深化青年文明号创建工作。目前___支
行_个县级青年文明号有望升级，省级青年文明号--营业科也以瞄准目标，充实条件，准
备向更高的层次迈进。
(二)党政建设带动团建，围绕行处中心任务开展工作
支行在加强基层党组织建设的同时，非常重视共青团的配套建设，坚持配套抓、抓配
套，为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件，形成党建带团建，团建助党建的格
局。我们把"三讲"、"三个代表"、"金融职业道德教育"纳入团的学习活动范畴。组织团员
青年在团会团课上进行深入的学习讨论，组织研讨，撰写心得。注重党团联动，在党的活
动中邀请团干与优秀团员参加，先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、"三
观教育"、"形势教育"讲座、毛泽东故居行等教育活动。近年来，工行团委先后向党组织
推荐了__名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才，另一方面
提高了团委的威信，营造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下，支行团组织
的作用得到了更好的发挥：第一、充分发挥了团组织的助手作用;第二、充分发挥了团组
织的后备军的作用;第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第四、充分发挥了共青团在
青年工作中的核心作用。在党组织的带领下，党有号召，团有行动，把占员工总数近__%
的团员青年紧紧团结带动起来，积极投身行处两个文明建设，围绕行处中心任务开展工
作，行处的凝聚力、战斗力大大提高，经济效益连年增长，充分体现了___支行在__工行
系统的支柱作用。
(三)全面加强学习，建设一支高素质的青年队伍
摘要：
展开>>
收起<<
银行个人工作总结范文（精选27篇）行个人工作范文篇银总结1 1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入“”到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行以客户为中心的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。 2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等资料。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：文海小编1
分类：工作总结
价格：免费
属性：36 页
大小：90.22KB
格式：DOCX
时间：2024-07-08
