酒店保安年终工作个人总结
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2024-09-20
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酒店保安年终工作个人总结
篇一：
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的
中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极
创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店
各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx 年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，
我部门根据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范
管理这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促
质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。认真做好治
安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单
位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不
足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成。
20XX 年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力
下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一
起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了 100%。为
酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工
作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落
实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的
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工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的
激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感
人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下 12
度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天
气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，
仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员
工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人
员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，
加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论
和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到 10 个课时。在
每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼
节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对
在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范
的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动
帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包
等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得
了荣誉。
篇二：
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xxxx 年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在
其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任
怨，比较*地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日
常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总
体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中
还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避
短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相
连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工
作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确
保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划
和安全应急方案，5.12 汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于
做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预
案，确保震后安定;
应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检
查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭
南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，
确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中
毒事件，结合律总要求与指示及时下发 12.2 事故警示，对员工提
出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
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酒店保安年终工作个人总结篇一：新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。20xx年是东方大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有...
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