实习外贸业务员年终工作总结示例
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实习外贸业务员年终工作总结示例
1 实习单位简介
绍兴宏业电器科技有限公司是一家专业生产中空吹塑家具的
外贸生产商，生产与销售为一体。地理位置优越距离宁波港仅 50
公里，交通便利。它成立于 20xx 年，拥有较雄厚的技术力量，产
品品质稳定可靠。公司一直本着以信誉为宗旨、以质量求生存、
以技术求发展的企业精神，不断上升发展。公司配有大型中空吹
塑设备，以及数控机床，折弯机，冲床等五金加工设备。公司主
要产品有各类户外桌椅，种类丰富，款式新颖、保质、创新，可
根据顾客的要求开发设计新款产品，深得顾客赞誉。目前，产品
主要销往美国，欧洲，澳大利亚等国家，深受广大客户的喜爱和
信赖。
2 实习主要过程
此次实习的目的在于通过在宏业电气科技用品有限公司的实
习，学习熟悉国际贸易业务的相关流程，市场销售的操作流程，
前段市场与后方物流、采购、生产部门的关系。实习过程主要包
括以下几个阶段：
第一，了解企业文化，熟悉公司和部门的相关工作制度、日
常工作规范，以及相关同事和其他规章制度。
第二，学习并熟悉公司主要业务和经营产品系列，以及产品
销售的整个流程。学习并
第三，学习如何在阿里巴巴国际站发布并更新产品，如何回
复客人的询盘。
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第三，了解知道验货环节应注意的要点，如何与验货人员有
效沟通以保证，同时，通过验货环节，加深对产品细节的了解。
第四，学习制作箱唛、PI、托书、出货报告，与生产部保持
交流沟通保证能够按时出柜。
第五，积极协助上级和其他同事完成其他相关工作。
第六，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3实习主要内容
实习部所在部门是公司业务部，最主要的工作内容是协助外
贸业务员制作箱唛、托书、PI、整理出货数据，确认交易信息、
生产部交货信息和发货信息，并陪同验货，共同完成交易流程。
同时还需帮助同事发布产品信息和其他相关工作。
在公司实习的第一周，以了解熟悉产品知识和公司概况为
主，并参加了阿里巴巴在宁波举办的关于外贸业务员的相关讲
座。对于产品的了解方式主要有：通过产品册及对样品间的样品
的比对、测量来了解产品；其次，去生产车间观察整体的生产流
程，并向老员工询问生产细节；最后，遇到不清楚的及时向前辈
询问。在产品了解阶段，我还制作了关于产品知识详情的表单，
按照自己的逻辑进行整理。在阿里举办的讲座中，从外贸行业的
前辈们的口中了解了这份工作的性质特点，以及在工作会碰到的
一些较普遍的难点问题。指导我的前辈向我介绍了公司的详情、
主营业务和系列产品、公司绩效考评制度、员工晋升制度和日后
工作所需接触到的部门。
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第二周开始，在前辈实际交易的指导下学习如何根据顾客要
求制作箱唛、托书，录入订单的基本信息（涵盖产品型号、尺
寸、数量、包装要求、价格、产品描述），如何制作托书、出货
数据，寄送样品，这一过程使我对订单、发运方式有了初步了
解。在随后的几天，在前辈的指导下，基本可以完成相关表单的
录入工作。同时，还学会了如何在阿里国际站发布编辑产品信
息，积极寻找新的关键词。除了以上这些工作外，继续去车间观
察生产流程，向工人讨教零部件的具体名称。
接下来的两周除了帮助前辈完成相关信息录入、相关表单填
写以外，也开始跟随前辈学习如何与生产部沟*于生产计划、进程
的安排，定时掌握生产实情，如何向纸箱供应商提出关于包装方
面的要求。同时根据顾客要求，综合考虑天气和海关的原因，与
相关部门协商发货时间和提货时间。
从第五周开始，与前辈一起陪同验货人员完成验货的任务。
在这一个环节中，了解了验货的主要流程，如何向验货人员解释
产品的小瑕疵，通过有效沟通的手段保证产品。由于将近年末，
每周都有验货，通过多次陪同验货的实践，既加深了对产品的不
足之处的认知又锻炼了沟通能力。另外有碰到过一次验货不合格
的经历，便陪同员工一起对产品返工完善。除此之外，仍需保持
前面的工作量，产品信息发布、表单制作。
到第七周的时候，除了常规的工作之外，还陪同主管一起与
新开发的顾客进行面对面的交流，该顾客所在的公司专营户外桌
椅的采购并销往国外，他对户外桌椅生产行业有十多年的了解，
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实习外贸业务员年终工作总结示例1实习单位简介绍兴宏业电器科技有限公司是一家专业生产中空吹塑家具的外贸生产商，生产与销售为一体。地理位置优越距离宁波港仅50公里，交通便利。它成立于20xx年，拥有较雄厚的技术力量，产品品质稳定可靠。公司一直本着以信誉为宗旨、以质量求生存、以技术求发展的企业精神，不断上升发展。公司配有大型中空吹塑设备，结数控机床，折弯机，冲床等五金加工设备。公司主要产品有各类户外桌椅，种类丰富，款式新颖、保质、创新，可根据顾客的要求开发设计新款产品，深得顾客赞誉。目前，产品主要销往美国，欧洲，澳大利亚等国家，深受广大客户的喜爱和信赖。2实习主要过程此次实习的目的在于通过在宏业电气...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-09-14
