银行经理年度工作总结

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银行经理年度工作总结

迎来玉兔喜悦之时，回首 xx 年工总行制定的“xx 服务价值

年”和“创建客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题

思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收

入和经营目标为 xx 年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作

用。不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，

用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量。

xx 年学习业务知识方面取得的成绩：在拥有保险、基金从业

资格证书、总行信贷 a 类资格证书、总行个人客户经理资格证

书、以及 afp 资格证书，目前还执着与 cfp 理财师考试中。本人

继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。

今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等

十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持

团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表

十余篇理财文章。每周二或四晚上利用 qq 群做好工总行理财团队

基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多

理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销

在分行排名前三名，有的基金超额完成 400%。为本网点和支行做

出理财师应有的贡献。

xx 年工作中营销理念的改变：日常工作中不是坐等领导下达

命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好

上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休

时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给

网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风

向标做好本网点营销理财工作。

个人在营销中的理念：我不是推销卖给客户银行产品直销人

员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理

财师。简单说：我不是卖产品，而是帮助客户买产品。只是这一

买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同;工作效果必然

不同。由被动变为主动，主动寻找目标客户之后帮助客户找到适

合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大

欢喜的工作。

xx 年做好本网点优质客户数量的提升：在管理网点 300 名客

户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任

理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级

客户标准，对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作

用。经过辛勤努力 xx 年网点开立理财金卡总数量 410张，自己营

销的业绩占 70%以上。个人业绩从接手时，全行网点排名由 194 名

提升到 60 名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。

xx 年工作业绩汇报如下：一年中常规理财产品营销金额 1.1

亿多元、灵通快线 8500 多万，工银货币基金 1600 多万元。今年

分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金 700 多万

元。xx 年一月至十一月为网点赢得重点营销积分 4163.06份取得

分行排名 56 名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训

练营活动中取得排名第一成绩。

通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，现在网点拥

有理财金客户数量达到 410 多户，截止年底客户星级达到七星贡

献有 7户，六星 71 户，明年工作中争取发展 100到150位六星级

以上客户群，为网点综合客户素质提高勤奋工作。

银行经理年度工作总结祝你新年快乐！

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标签： #总结 #工作总结 #银行

摘要：

银行经理年度工作总结迎来玉兔喜悦之时，回首xx年工总行制定的“xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为xx年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量。xx年学习业务知识方面取得的成绩：在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书，目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞...

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