工商银行柜员年终工作总结范文
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工商银行柜员年终工作总结范文
xx 年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感
谢工商银行、笛扬支行在过去 6 个月里给了我不断学习和锻炼的
机会。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，我将对过
去半年的培训和工作进行总结。
6 月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从
书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全面了解了
工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多
张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎
实的基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深
厚的**。
7 月 19 日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿，初出
茅庐的我成为了**笛扬支行的一员，从那一刻，我将与年轻的笛
扬家人一起成长，一起奋斗……
9 月，带着期待的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛扬家
人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住
风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才
是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅，绝
知此事要躬行。”从“您好，请坐”到“请慢走”中学习工行服
务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅
们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交
易的考察点。短短的几个月，让我对于工行有了更深入的了解，
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也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮助，提升了自己
的业务技能，逐渐成为一名独立的柜员。
3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的
成绩，但也不是很完美。6 个月中，相对于业务量较少的情况
下，也产生了一笔反交易，一笔一般差错，一笔自发现差错，七
笔远程拒绝。从中得到结论：工作不仅要做的“好”，“快”还
要“合规”，“合法”，不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在
于“未雨绸缪”。
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摘要：
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工商银行柜员年终工作总结范文xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。6月，在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的**。7月19日，那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿，初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员，...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
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