电力营销个人优秀工作总结
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电力营销个人优秀工作总结
我自 20xx 年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信
息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、
帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多
来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
一年多来，我认真学习党的 xx 大精神和两会精神、南网方
略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减
排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险
救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话，电力营销个人工作总结。
通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步
理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的
自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握
了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性
的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南
网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不
休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋
斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武
器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习
政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都
有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识
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在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训
和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培
训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息
化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动
化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与
自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时
间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知
识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电
业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与
完成了以下工作：
（一）营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598 系统、负控管
理系统、需求侧管理系统、调度 mis、营销现场监控设备等资源
的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到
端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参
与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建
设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的
软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各
部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织
监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、
《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司
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营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累
计完成功能开发累计73 项，其中业务功能63 项，数据填报功能
10项。在业务功能中，发供电模块 23 项、需求侧管理15 项、营
销经营 13 项、优质服务 10项、其它 2项。
（二）县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建
设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南
电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试
行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费
核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露
出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目
书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一
体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过
程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目
前“一体化”已完成66 个县公司 689 个供电所抄、核、收三大核
心模块的实施。
（三）昆明局五华分局试点建设 7x24 小时数字化营业厅
参与《7x24 小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调
昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前
7x24 小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，
很快将投入使用，届时用户可以 24 小时通过全自助方式，以现金
或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷
的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。
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摘要：
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电力营销个人优秀工作总结我自20xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：一、深入学习政治理论，不断提高政治素养一年多来，我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话，电力营销个人工作总结。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观...
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作者：文海小编1
分类：个人总结
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时间：2024-09-14
