春运便民措施

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春运便民措施

春运一直是铁路旅客运输的热点和难点问题，开展便民措

施，让群众容易购票，放心回家。下面是小编整理 aa 的范文，欢

迎阅读!

时光匆匆，转眼走过 20xx，迎来 20xx, 20xx 年的春运在铁路

上下全体职工的辛勤工作中也即将结束。回顾春运，经历的两个

月，铁路部门为提高效率，让更多的旅客能安心回家，放心回家

做了许多的努力，提出和更改了许多新的措施，主要表现在一下

几个方面：

购票不难，回家放心

从 20xx 年 12 月 1 日开始网络和电话预订春运票，由往年的

提前 20 天延长至了提前了 60 天，旅客朋友们可以根据自己的实

际情况提前订票，另外售票大厅窗口票比网络和电话订票晚 2 天

售票，可以提供给不会网络定票的旅客，为不同购票需求的旅客

提供方便。为了满足更多旅客的购票要求，防止一人多票和多人

无票的事情发生，要求实名制购票上车，旅客朋友们不能购买与

已购车程相冲突的同一时刻的车票。同时推出民工票，企业可提

前订购民工团体票，另外无组织民工只要凑够 5 人也可办理民工

团体票，方便了人们的出行。在部分高校还安设了学生专用取票

机，为网上购票离取票点远的学生旅客提供了方便。

错过改签，程序简单

提前 60 天的售票让很多提前够了票却临时有事的旅客犯了

难，对于春运期间错过乘车的旅客，为了最大限度方便旅客，最

大限度利用车票资源，改签不愧为最经济实惠的方式。20xx 年 12

月 3 日，铁路总公司推出了新的火车票改签方式，对开车前 15 天

(不含)以上的，不收取退票费。对于行程有调整的旅客，在其他

列车有余票的同时，可以改签发到城市相同的车票。

重票利用率高，黄牛无处下手

往年 5%的退票手续费成了黄牛眼中“毛毛雨”，如今铁路新

规出台退票手续提高为 20%，加大了退票成本，进一步减少了黄

牛的出现，让黄牛望而生畏，提高了春运票的利用率，减少了浪

费。

20xx 年新一轮的铁路便民利民措施，在前人的基础上做了更

好的更改，实名制购票和 20%退票手续费进一步杜绝了黄牛的存

在，最大程度上加强了车票的利用率，另外网络和手机的普及方

便了旅客的购票，分散了窗口票购买的难度，随着中国铁路的一

步步发展，我相信将来购票将不再是难事。

一、春运面临的形势特点

(一)春运接续客流节前分散，节后集中

一是节前出京客流相对分散。

(二)提升服务水平各项措施要求高

公共交通服务受到社会各界和广大人民群众的高度关注，运

输服务多层次、多样化、高要求成为新常态。市政府出台了提升

服务水平的一系列措施，春运运输服务成为集中检验各项措施落

实情况的重点工作指标。

(三)安全平稳运行压力大

三是春运期间北京天气寒冷，强降雪、雾霾、大风等极端恶

劣天气不确定因素多，春运安全面临极端恶劣天气的考验;

二、春运工作机制及任务分工

(一)春运工作机制

成立局 20xx 年春运安全服务保障指挥协调领导小组，全面负

责春运工作的组织领导：组长：xxxx

副组长：xxxx

成员单位：办公室行管科综合科安办客运所货运所(专

业安办) 修管所出租所轨道所执法大队万佳通客运公司

办公室主任：xxxx

联络员：xxxx

(二)春运工作任务分工

2.局各相关科室

3.万佳通客运公司

按照整体部署和要求，结合工作实际，制定本单位春运安全

服务保障工作方案。

三、保障措施

(一)运力保障

1.区内公交：春运期间，万佳通公司要根据春运各阶段客流

情况及时调整运力，加强运行调度,确保重点地区、线路运力充

足。

(二)运输服务

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摘要：

春运便民措施春运一直是铁路旅客运输的热点和难点问题，开展便民措施，让群众容易购票，放心回家。下面是小编整理aa的范文，欢迎阅读!时光匆匆，转眼走过20xx，迎来20xx,20xx年的春运在铁路上下全体职工的辛勤工作中也即将结束。回顾春运，经历的两个月，铁路部门为提高效率，让更多的旅客能安心回家，放心回家做了许多的努力，提出和更改了许多新的措施，主要表现在一下几个方面：购票不难，回家放心从20xx年12月1日开始网络和电话预订春运票，由往年的提前20天延长至了提前了60天，旅客朋友们可以根据自己的实际情况提前订票，另外售票大厅窗口票比网络和电话订票晚2天售票，可以提供给不会网络定票的旅客，为不同...

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