酒店安保个人工作总结范文三篇
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酒店安保个人工作总结范文三篇
篇一
20xx 年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我
部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求，“规范管理”这一
总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，
以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消
防的安全工作，加强对酒店的安全管理，积极协调各部门工作，
为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一
年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作
中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成
20xx 年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共同努力
下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重
大责任事故，消防设施、设备的完好，真正起到了保驾护航的作
用。
二、实行激励机制，发挥队员的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落
实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点，将
队员的工资由原来的 1300 元上调到 1900 元，为员工加了薪水，
通过不断完善激励机制限度的发挥队员的工作积极性和创造性。
我部门队员，又都处于第一线，严热的天气，寒冷的降温，给我
们的工作带来了一定的难度，但我部门队员，毫无怨言，仍然坚
守在第一线。斗酷暑抗严寒，体现了我部员工以酒店为家的崇高
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思想，平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合理的
安排值班工作，很好的完成了任务。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务
现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的队
员，才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患，理论和实践培
训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班
下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员
工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安
消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、
开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛
病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，客人直夸我保
安部人员有素质，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作
要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出
一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为
宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽
量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本，在集团懂事长的监督指导下，
我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每
项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对
容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐
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厅、厨房等重点处的安全检查，工程维修人员下班后，我们排除
客房电线短路多次，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处
理的，如实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发现隐患
及时处理（如煤气房压力过高等）为酒店安全起到了保护作用。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检
测、维护、保养。学习学会了使消防设备，并爱护、保养好设
备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；对过期灭火器进
行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的
消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证
了正常使用，万无一失。参加了 XX 消防队消防会议工作精神，并
学会了“四个能力”等消防安全防范知识。
五、积极学习酒店 6S 管理，完善工作
在今年 10 月份，经过学习 6S 管理和做 6S 工作，认真进行了
多次反复的学做管理模式，为保安部的管理工作提供了真实、有
效的工作效率，提高了队员对工作责任意识和节能意识，减少了
水电资源的浪费，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，
出现了良好的局面。
篇二
光阴似箭，日月如梭，转眼间 20xx 年已经过去，在领导的带
领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独
立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工
作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。
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摘要：
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酒店安保个人工作总结范文三篇篇一20xx年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求，“规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店的安全管理，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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