工商银行柜员年终总结与计划

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工商银行柜员年终总结与计划

本人于 xx 年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在

入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，

我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端

正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从

安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的

理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有

短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获

体会如下：在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努

力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的

决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立

了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建

行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的

课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是

停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非

是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立

以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的

方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢

牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争

中立于不败之地。

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标签： #总结 #年终总结 #银行

摘要：

工商银行柜员年终总结与计划本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会如下：在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务...

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