20xx年银行支行年终工作总结
VIP专免
3.0
2024-09-11
999+
42KB
7 页
海报
侵权投诉
20xx 年银行支行年终工作总结
XX 年对**支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一
年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全
体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服
重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的
前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务
为手段，积极扩展市尝创新产品、培育客户，实现了各项业务的
全面、快速增长。现将 XX 年工作情况汇报
一、经营业绩
1、负债业务：截至 11 月底，我行全口径存款时点达到 60978
万元，较年初增长 2358 万元，其中对公存款余额达 28614 万元，
较年初增长 1525 万元，储蓄存款时点余额 32364 万元，较年初增
长 833 万元。截止 11 月底全年全口径日均存款余额为 60625 万
元，较年初增长 1020 万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年
初正增长 39 万元，余额为 27517 万元；储蓄存款日均余额为
33108 万元，较年初新增 981 万元。
2、资产业务：截止 11 月底，我行贷款余额为 40273 万元，
比年初新增万元。9 月底，我行向**项目成功营销 4 亿元贷款，并
分别于 9 月底投放 2 亿元、11 月置换 1 亿元固定资产贷款，有效
调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年
在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**
两家优质房地产企业贷款各 5000 万元，为我行房地产金融业务打
下了良好的基矗全年累计收息达到 634.26 万元，资产质量良好。
1
全年累计签发银行承兑汇票达 13189 万元，手续费收入达到 6.6
万元。
3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提
高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高
收益水平。截止 11 月底，全年累计中间业务收入达 172 万元，比
去年增速达到 215％。其中 10 月份我行收到第一笔财务顾问收入
7.5 万元，以及国际结售汇收入 2800 元，开拓了新的中间业务空
间。代理发售国债 1651 万元，基金 1300 万元，信托 280 万元，
各类保险 25 万元，理财产品中间业务收入达到**万元。
4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销
**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅 10 月和 11 月就
完成对公企业国际结售汇 82.59 万元，国际结算量达到 71.71 万
元。11 月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行
动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务
推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和
外汇理财业务的发展奠定了坚实的基矗
5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，
减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目
标。截止 11 月底，我行共发展企业网银客户 14 户，个人网银 273
户，callcenter 签约287 户，网银结算量达到 32393 万元。
6、其他方面：XX 年**路支行在结算服务、核算质量、安全
生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同
时也积极参与**支行举办的各种活动，在行庆50 周年合唱比赛
2
中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支
行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平
在 XX 年的工作中，**路支行始终坚持以提高价值创造能力为
目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项
产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，
合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识
到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，
利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了
理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现
了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大
地提升，收到了良好的效果。
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷
业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客
户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，
大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量
身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过
余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经
理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服
务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了 42％，存款余
额增加 22％。
3
摘要：
展开>>
收起<<
20xx年银行支行年终工作总结XX年对**支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市尝创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将XX年工作情况汇报一、经营业绩1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
