银行年度工作总结
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银行年度工作总结
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，
也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支
持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工
作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行
干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新
高，呈现出超常规的发展态势。
（1）各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额
85 亿元，比年初增加 6 亿，同比增加 万元，增长了 %。。其中，
人民币对公存款增加 2.2 亿元、人民币储蓄增加 3 亿元、人民币
同业存款增加 0.8 亿元；外汇存款增加 1000 万美元。全年日均比
去年日均增 1.5 亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个
重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历
史新高。
（2）贷款规模增加，结构不断优化。年末，各项贷款余额
47 亿元，比年初增加 3 亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷
款等低风险贷款；如 pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项
目；信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于 3.5%，
尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但
从存量上分析，呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达 100%以
上，综合收息率预计达 97%，收息水平居全辖前列。
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（3）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量
稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量
2.5 亿美元、结售汇约 1 亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的
增长，预计可达 350 万，相当于我利润的 20%左右。银行承兑汇票
业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
（4）经营利润成倍增加。200*年，我行实现利润总额达
0.85 亿元（含结售汇收入），其中人民币利润约为 7700 万，外汇
利润约为 450 万美元，结售汇手续费收入约为 350 万元。人均利
润达 25 万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平
实现了跨跃式的发展。
二、主要工作措施和成功经验
（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业
务。200*年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、
一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标
定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务
到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具
体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将
责任主体提升到业务部，1000 万美元以上的项目直接由行长负责
攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人
员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人
员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓
住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优
质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户
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提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行
领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，
重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不
懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦
纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，
同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜
力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基
础。
（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今
年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务
等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人
客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演
练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理
财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对
周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧
炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了
私人业务 vip服务方案，开设 vip 优先通道，建立 vip 客户档
案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服
务方案；五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家
万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一
卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，
走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，
宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有
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摘要：
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银行年度工作总结今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。一、主要业务经营指标完成情况跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。（1）各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增加6亿，同比增加万元，增长了%。。其中，人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元；外汇存款增加10...
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作者：littere...
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时间：2024-09-09
