保安年终个人工作总结范文

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保安年终个人工作总结范文

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多

用。那保安怎么写年终工作总结呢?下面小编就和大家分享保安年

终个人工作总结，来欣赏一下吧。

保安年终个人工作总结(一)

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的

中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极

创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店

各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20XX 年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一

年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基

础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实

现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目

标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培

训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应

有贡献。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不

足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

20XX 年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力

下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一

起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了 100%。为

酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工

作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落

实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的

工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的

激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感

人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下 12

度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天

气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，

仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员

工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人

员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，

加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论

和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到 10 个课时。在

每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼

貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指

挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛

病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助

住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等

等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了

荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作

要求发生矛盾，有些客人不理解常发生辱骂保安员，甚至做出一

些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗

旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量

让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今

年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山

举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，

我部门人员尽心尽职，放弃休息时间 10 多小时，对各项活动进行

安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

保安年终个人工作总结(二)

光阴似箭，转眼间 20XX 年已经过去，我们将迎来新的 20XX

年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更

好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总

结如下：

一、内部管理方面：

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬

的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持

两个原则：

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保安年终个人工作总结范文工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。那保安怎么写年终工作总结呢?下面小编就和大家分享保安年终个人工作总结，来欣赏一下吧。保安年终个人工作总结(一)新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。20XX年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总...

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