物业管理考察报告范文
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物业管理考察报告范文
xx 年 9 月 5 日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物
业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座
谈会于 9 月 7 日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物
业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参
加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理
招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非
浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：
一、考察情况
(一)政府重视，加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造
文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和
组织建设。
1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵
头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住
宅局长任副主任、成员由 6 个行政区和计划、财政、国土等 13 个
部门领导及深大电话公司等 4 个企业负责人组织;委员会下设办公
室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，
负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管
理和老住宅区整治改造工作。
2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是
各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行
指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工作者或社区居委会
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负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督业
主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的
相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事
处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业
组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物
业管理中的疑难问题，
(二)、重视法制建设。
深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管
理具有前瞻性和预见性，1994 年出台了《深圳市经济特区住宅区
物业管理条例》。开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继
出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、《深
圳市家庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会
指导规则》等十二种物业管理政策法规。为深圳市物业管理的健
康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管
理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修
改出台。
(三)加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。
1、深圳市现有注册物业管理企业 898个，管理项目 3500 余
项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在
适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报
项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报
条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高
管理水平，减少业主投诉。
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2、严格推行物业管理合同和业主公约必须是在开发企业售房
时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。
3、加强物业管理从业人员培训，深圳市专门设有房地产和物
业管理进修学院，为上岗培训和继续教育创造了先决条件，学院
每年不断循环组织物业管理人员培训，新的物业管理政策法规和
物业管理理念不断从这里输出，从而提高员工素质和管理水平。
4、建立物业管理招投标机制，把物业管理引入市场机制，xx
年下发了招投标管理工作通知。成立了招投标办公室，制定了招
投标有关程序规定，设立考评专家库，在一些规模小区开展了招
投标工作，对达到 5 万平方米的小区准备强行启动招投标。
(四)全方位、多角度解决物业收费问题。
一是通过煤体加强物业管理宣传工作，二是要求开发企业与
业主签定的物业服务合同和业主公约内容必须明确到位，三是物
业企业的服务承诺要到位，四是对恶性欠费的业主物业管理人员
耐心上门催收或找工作单位，单位解决不了的起诉法院，五是要
求业主委员会成员带头交纳，不能拖欠，也不能领导业主集体拒
缴或组织上访，深圳市物业平均收费率达 98%。
二、我市与深圳市物业管理的差距。
(二)经济基础的差别，深圳是一个经济发达地区，城市整体
生活质量和生活水平我市是无法相提并论的，在深圳人们追求的
是高收入、高消费，深圳市物业收费每平方米最低 2.6元，而我
市最高0.4元。
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物业管理考察报告范文xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下：一、考察情况(一)政府重视，加强领导、健全机构。深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。1、组织领导层次高，深圳市成立物...
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作者：littere...
分类：实用范文
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