县网上信访工作总结
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县网上信访工作总结
实行督查责任制，完善长效机制而开展工作。以下是小编搜
罗的县网上信访工作总结，欢迎参考和借鉴!
县网上信访工作总结
今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管
委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决
群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制
而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式
发展提供了重要保障。
一、基本情况
截止到 4 月 30 日，我区共接待来访群众 147 批 1602 人次，其
中进京 2 批 2 人次，到市 31 批 577 人次，到区 114 批 1023 人次。
办理国家信访局交办件 1 件，省信访局交办件 1 件，市联席会议
交办件 8 件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映
问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明
显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信
访秩序明显好转。
二、反映的主要问题
目前，群众来访呈现一增两减的特点，即个访数量增多，集
访、来信减少。情况表明，大量的不稳定因素被化解于萌芽，制
止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基
础工作的必然结果。
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近 4 个月多月来，群众信访反映的主要问题有：(1)三农问
题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、
农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面(
三、工作开展情况
(一)加强领导，为信访工作创新发展提供坚强的组织保障
全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人
的责任，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过
问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对信访工作
的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作
难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持一岗双责地抓好分管
范围内的信访工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层
抓落实的信访工作领导责任体系。
(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素
我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，
坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目
前，共集中组织排查 4 次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷
79起，特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时
期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及
时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法
调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、
化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点
问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位
和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本
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做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问
题。
县网上信访工作总结
市信访局：
今年以来，我区网上信访工作在上级部门的正确领导下，在
街道、区直部门的支持配合下，依法、及时、妥善处臵和协调解
决了一批群众网上信访问题，积极为人民群众排忧解难，做到了
件件有着落，事事有回音。为落实市信访局《关于报送 20xx 年网
上信访工作情况的通知》要求，现将我区一年来网上信访工作总
结如下：
一、工作开展情况及特点
20xx 年全年共受理网上信访投诉件XXX 件，其中初信 XX 件，
重信 XX 件;上级交办、转办件 XXX 件，自收自办件 XXX 件。按照
接受渠道分类：中央直转网上信访件(包括国家投诉中心)XX 件，
省长信箱XX件，网上信访平台 XX 件;按照信访问题分类：征地拆
迁(包括城市和农村)XX 件，政法XX 件，市政及物业管理 XX 件，
其他民生类问题共 XX 件(住房与房地产XX件，民政XX件，环保
XX 件，交通 XX 件，城管XX 件，门面纠纷、教育、计生、户籍各
XX 件，医保、规划、其他各XX 件)。所有收到的信件均由分管领
导和局长亲自批示，分别编号交办相关责任单位，由相关责任单
位协调处理与信访人见面，并限期将处理情况报区信访局存档，
今年所有自办、转办、交办件均按要求办理回复，做到结案率
100%。今年与往年相比，最大的特点和变化有以下几个方面：
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摘要：
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县网上信访工作总结实行督查责任制，完善长效机制而开展工作。以下是小编搜罗的县网上信访工作总结，欢迎参考和借鉴!县网上信访工作总结今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。一、基本情况截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
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时间：2024-09-08
