市信访工作总结大会
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市信访工作总结大会
我市信访工作的总体思路是：以事要解决为核心，以基层基
础为重点，大力开展信访工作双向规范主题活动，运用法治思维
和法治方式推进信访工作，实现信访形势三下降、一上升、一好
转(信访总量、非正常上访、重复集体访三下降、来信上升、信访
秩序好转)的目标。重点抓好以下三个方面的工作：
一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾
按照属地管理、分级负责原则，不断建立健全基层信访工作
机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动
信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上
访。
1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络，特
别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用，强化
乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责任人的
责任，因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作机制，推
动群众工作机构有效运转、规范运行。进一步完善矛盾纠纷排
查、报告、督促制度，形成定期向上报告、向下督查督办工作机
制;进一步完善矛盾纠纷化解机制，推行三调联动，规范信访问题
的登记、受理、办理、回复等工作程序，依法依规及时就地解决
信访问题;进一步健全信访代(带)理机制，充分发挥群众工作机构
人员、信访信息员的作用，主动代理或带领群众反映信访诉求，
跟踪督促问题处理进程，有效减少群众走访;进一步加强基层群众
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工作网络作用的宣传，使群众工作站(室)的职能职责家喻户晓、
人人皆知，积极引导群众向基层反映问题。
2、严格落实信访预警信息报送制度。严格落实《岳阳市信访
信息报送及处置制度》要求，切实发挥群众工作网络以及信访信
息员的作用，及时收集社情民意，掌握信访动态，逐级报送信访
信息。坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息
随时掌握、随时报送，进京非访的信息第一时间报送，并确保信
息质量。同时，严格按照属地管理，分级负责、谁主管，谁负责
原则，加大访情处置力度，确保问题发现得早、控制得住、化解
得了，不断增强信访工作的预见性、针对性和时效性。
3、深入推进领导干部四访一包工作。继续推进领导干部定点
接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案的四访一包制
度。一方面，加大领导接访约访力度，推动各级各部门主要领导
干部积极参与接待群众来访、约谈处理重大疑难信访问题，及时
了解本地区、本部门的总体信访形势和突出信访问题，掌握重点
疑难信访问题的处理进度，督促信访问题及时就地化解。领导接
访要保证时间、建立台账、解决问题。另一方面，继续推进领导
包案化解信访问题。对于群众反映强烈的带普遍性、倾向性的热
点问题以及重大疑难信访问题必须落实领导包案，对20xx 年来重
复进京赴省到市上访 5次以上的上访老户和重大疑难复杂信访积
案，全部实行县级领导包案化解，并按照包掌握情况、包教育转
化、包解决化解、包息诉息访的要求，逐案制定化解方案，确保
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案结事了。同时，协助市委、市政府主要领导办理好群众来信，
让领导及时掌握和处理群众反映的突出信访问题。
4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本
位，进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、
分析稳定风险、评估政策得失的职能作用，积极推动各级信访部
门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社会稳
定风险，切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政行为、
维护社会和谐稳定建言献策。
二、进一步推动双向规范，建设法治信访
以信访法治建设年活动为契机，大力开展信访工作双向规范
主题活动，围绕信访工作制度改革各项措施，把改革精神和法治
精神统一起来，一方面规范群众信访行为，积极引导人民群众依
法理性表达诉求，另一方面规范信访部门和责任单位处理信访问
题的工作行为，信访部门和责任单位都要依法依规按程序处理信
访问题。
1、扎实推进信访制度改革。严格贯彻落实中央、省关于信访
工作制度改革的要求，运用法治思维和法治方式，切实抓好诉访
分离、依法逐级走访和网上信访等工作，全面推动信访工作信息
化、规范化、法治化。一是全面推进依法逐级走访。严格贯彻落
实国家信访局和省委政府关于推进依法逐级走访的《办法》和
《实施细则》，全面规范来访事项的登记、受理、告知、办理、
回复等程序，并严格指导、督促各级各部门规范工作程序，确保
信访事项准确受理、程序到位、依法处理。全面推行使用《逐级
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摘要：
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市信访工作总结大会我市信访工作的总体思路是：以事要解决为核心，以基层基础为重点，大力开展信访工作双向规范主题活动，运用法治思维和法治方式推进信访工作，实现信访形势三下降、一上升、一好转(信访总量、非正常上访、重复集体访三下降、来信上升、信访秩序好转)的目标。重点抓好以下三个方面的工作：一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾按照属地管理、分级负责原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络，特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
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时间：2024-09-08
