粮食局信访工作总结汇报
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粮食局信访工作总结汇报
我局认真对 年信访工作进行全面自查，按照《关于印发 年
区(市)县维护社会稳定目标考核实施细则的通知》成委目督
〔 〕45 号)关于印发 年市级部门信访工作逐级负责制和信访稳
定风险评估目标考核实施细则的通知》成信发〔 〕55 号)等文件
精神。目标考核自查得分为 94 分，有关情况报告如下：以下是由
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迎参考阅读。
一、领导重视，制度健全
严格落实信访工作责任制，信访工作由“一把手”负总责，
分管领导具体抓，其他班子成员实行“一岗双责”。积极开展逐
级负责制专项治理活动，我局按成委发〔 〕42 号文件要求，及
时制定了《 粮食局关于贯彻< 群众和信访工作逐级负责实施办法
>的意见》，进一步规范了信访工作的程序。局党组把此项工作列
入了重要议事日程，根据实际情况及时召集会议进行研究部署，
全年就信访和群众工作专题研究 11 次;我局坚持把每月第一周的
周三作为“领导接待日”，制定了领导接访值班表，当班领导不
在的由其他领导视情况接待，做到了随时来访随时接待;对重大疑
难信访事项或由信访局转交案件 100%实行领导包案(如锦江奇格
公司退休职工信访事件由党组成员、机关党委书记朱建郑包案);
全年无投寄领导本人信访信件和邮件;全年城区粮食系统未发生到
省、市政府集体访、群体性聚集访信访问题。
二、及时组织下访、妥善处理群众信访事件
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我局积极组织、及时应约到基层下访，指导重大、疑难案件
的处理，重要的信访件局领导都主动参与到调处化解中，全年到
锦江分局、青羊分局、市粮油储备公司等单位下访 16次协调解决
问题，极大地促进了案件的办结。截止 月 20 日，市局本级共接
待来信来访 10 起近 100 人次、指导下属单位处理群众、集体上访
10 余起近 20xx 人次，初信初访办结率达 100%，狠抓青羊良丰公
司职工信访等积案“清零扫尾”工作，全年信访息诉息访率达
90%，全年市委办公厅、市信访局、市长信箱等批交办案 4 起，到
期办结率达到 100%，息诉息访率达 85%，全年无人民网网民留言
及网上信访事件。
三、认真开展矛盾纠纷排查调处工作，落实信访信息研判和
社会舆情报告制度
按照有关通知精神严格开展矛盾纠纷排查调处工作，要求所
属企事业单位每月 25 日前定期排查矛盾纠纷上报市局，市局汇总
后每月 28日向信访局报送，同时针对排查出的矛盾纠纷和隐患，
落实包案领导、责任单位和责任人员，限时化解，全年对城区粮
食系统排查出的原东风汽配厂职工社保问题、武侯分局原金花粮
库职工住房产权问题等 5 起信访件进行了及时处理，有效化解了
矛盾纠纷隐患，将问题控制在基层，没有因责任不落实而发生进
京访、到省、市集访等情况。
认真落实信访信息研判和社会舆情报告制度，全年分析研判
信访形势8次，收集下属单位社会舆情报告 12 篇，全年上报信访
信息、重大信访问题和突发性事件信访信息、简报、报告等 10
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条，及时与信访主管部门通气，做到了随有随报，没有出现迟
报、漏报、瞒报情况。
四、进一步规范复查复核信访事项办理
我局按照《 信访问题复查复核办法》要求，注重在“案结事
了”上下功夫，规范基层信访程序，避免处理信访问题的随意
性，增强照章办事、按程序办案的意识，尽量让问题在基层得到
有效解决，全年市本级有 1 起信访复查案件正在办理中(锦江奇格
公司退休职工信访案件)。市局、分局、公司各级的信访处理意见
书备案率达到 90%，没有出具复查、复核意见书和撤销处理意见
书、撤销处理复查、复核意见书案例，息诉息访率达 85%。有关
问题得到妥善解决，确保了社会稳定，取得了较好的成效。
五、认真落实信访稳定风险评估工作
根据市信访局的要求，在充分征求处室、下属单位的前提
下，我局制定了《 粮食局涉及群众利益重大事项信访稳定风险评
估试行办法》，成立了由局长任组长的局信访风险评估工作领导
小组，领导小组下设办公室。明确了各分局、各处室及下属单位
信访风险评估职责，按照办法的要求对我局准备出台的涉及群众
利益的政策进行了梳理排队，按轻重缓急的原则，逐一纳入信访
稳定风险评估范围，每月 5 日前定期向信访局报送《信访稳定风
险评估月报表》，同时对每月矛盾纠纷排查工作中排查出的重大
矛盾纠纷隐患，纳入信访风险评估，及时制定预案，落实责任，
限时化解。及时做好排查本部门、本系统、本单位职权范围内的
信访案件，重点人员 100%建卡立档(如青羊信访案件中的张文
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粮食局信访工作总结汇报我局认真对年信访工作进行全面自查，按照《关于印发年区(市)县维护社会稳定目标考核实施细则的通知》成委目督〔〕45号)关于印发年市级部门信访工作逐级负责制和信访稳定风险评估目标考核实施细则的通知》成信发〔〕55号)等文件精神。目标考核自查得分为94分，有关情况报告如下：以下是由小编J.L为您整理推荐的《粮食局信访工作总结汇报》正文，欢迎参考阅读。一、领导重视，制度健全严格落实信访工作责任制，信访工作由“一把手”负总责，分管领导具体抓，其他班子成员实行“一岗双责”。积极开展逐级负责制专项治理活动，我局按成委发〔〕42号文件要求，及时制定了《粮食局关于贯彻<群众和信访工作逐级负...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
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时间：2024-09-08
