法院立案庭信访工作总结范文

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法院立案庭信访工作总结范文

篇 1：立案庭信访工作总结

**市法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，以构建和谐社

会为目标，在工作中进一步解放思想、更新观念，不断创新工作

方法，健全信访工作机制，强化信访工作管理，加强信访工作力

度，妥善处理各类信访案件，努力化解社会矛盾，着力构建涉诉

信访防控一体化工程，进一步完善院长接待日制度，信访工作呈

现初访结案高、接待质量高、群众满意率高和重复信访率低、越

级上访率低、集体上访率低的“三高、三低”良好局面。楚雄市

人民法院新建综合审判大楼落成投入使用后，就如何创新工作方

法，合理利用良好的办公条件更好地为辖区群众提供更加方便、

优质、高效的服务，楚雄市人民法院党组经过认真研究、反复推

敲、统一规划，从实现法律效果与社会效果的有机统一，“最大

限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素”的角度出

发，提出了着力构建涉诉信访防控一体化工程，进一步完善院长

接待日制度的四项措施：

1、健全和落实首问接待责任制、日常接访和节假日接待制

度，全天候接待涉诉信访。在新建综合审判大楼的值班室设立信

访接待处，节假日不休、二十四小时安排专人负责信访接待工

作，热情接待每一位来访当事人、对每一件信访件进行认真登

记、回复、转办、督办。

2、改革完善院长接待制度，零距离倾听群众呼声。实行从周

一至周五，由院长和四位副院长轮流接待来访当事人，形成天天

都有院长接访、天天都是院长接待日的接访工作机制。

3、在大厅设立值班点，建起法官与当事人、律师的隔离带。

案件当事人、律师来访，由值班法警直接通知法官助理到办公楼

一楼大厅接待。案件审理前，法官不得与当事人和律师见面，建

立起法官与当事人、律师之间的隔离带，杜绝“人情案”、“关

系案”、“金钱案”的产生。

4、以优质的服务取信于民。要求接访人员增强服务意识，在

工作中使用文明礼貌用语，坚持热心接待、耐心倾听、诚心解

答、真心办理的“四心”方针，规定凡因工作态度不好、工作不

负责任、解决信访案件不力而引发上访的将严格追究责任，坚决

杜绝有访不接、久拖不复、敷衍应付、态度生硬、作风粗暴的现

象，运用说服教育、耐心引导和热情服务的方法，及时、合理地

依法处理和答复群众反映的问题，努力减少重复信访和越级上

访。

**市法院通过进一步解放思想、更新观念，创新工作方法，

加强涉诉信访工作规范化、制度化建设，着力构建涉诉信访防控

一体化工程，完善院长接待日制度，彻底解决了群众反映的“门

难进、人难找、事难办”的问题;建立起了法官与当事人、律师之

间的隔离带，有效防止了金钱案、关系案、人情案的发生;更加充

分地关注诉讼群体的司法需求，满足诉讼群众的合理愿望，为辖

区群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务，进一步彰显了司

法人文关怀。这一举措得到来访群众和案件当事人的一致好评，

得到了上级领导的充分肯定，同时也形成了以立案庭为中心，各

庭室、各部门各司其职、密切配合、上下联动、齐抓共管的大信

访格局，出现了“人人关心信访、人人参与信访、大事小事有人

管、矛盾不上交、问题解决在本院”的良好信访工作局面，形成

了和谐有序的信访秩序，促进和谐社会建设。

篇 2：人大信访办工作总结

**市人大常委会信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指

导，不断强化为人民服务意识，积极探索新时期人大信访工作新

思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、**人大信访工作会议精

神，围绕中心，服务大局，为常委会履行职权服务;为保障人民群

众的合法权益服务;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开

放经济发展服务。今年来，在**市人大常委会及信访工作领导小

组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，信访工作取得

较好成绩。现将一年来信访工作情况总结如下：

一、基本情况

20xx 年，市人大信访办共受理群众来信来访 499 件次，较去

年同期 453 件次，上升10%;其中来信 256 件，较去年同期 237件

次，上升 7.4%;来访 119 批(次)814人次，咨询 124件。均已交

办、转办、督办完结。办结率达100%。确实做到件件有落实，事

事有回音。

二、今年信访的主要特点是“五多一少”

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法院立案庭信访工作总结范文篇1：立案庭信访工作总结**市法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，以构建和谐社会为目标，在工作中进一步解放思想、更新观念，不断创新工作方法，健全信访工作机制，强化信访工作管理，加强信访工作力度，妥善处理各类信访案件，努力化解社会矛盾，着力构建涉诉信访防控一体化工程，进一步完善院长接待日制度，信访工作呈现初访结案高、接待质量高、群众满意率高和重复信访率低、越级上访率低、集体上访率低的“三高、三低”良好局面。楚雄市人民法院新建综合审判大楼落成投入使用后，就如何创新工作方法，合理利用良好的办公条件更好地为辖区群众提供更加方便、优质、高效的服务，楚雄市人民法院党组经过认真研究...

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