20xx年妇产科护理工作总结

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20xx 年妇产科护理工作总结

人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护

理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适

的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，

与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。

一、人性化服务：

我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊

人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士

的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，

而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量

和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学

习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。

二、与产妇心贴心：

当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱

的眼神、最体贴的语言面对，给她们更多的人文关怀，让他们体

会到护理人员真诚的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分娩。在

分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪

伴产妇，特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理

上、感情上、物质上的支持，大大减少产妇心理及生理负担，使

产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全，减轻恐惧和疼痛对产

妇身心的伤害。

将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中，能

使产妇感到人性关怀的温暖，并获得满足感和安全感。我科自开

展人性化服务以来，由于服务质量的提高，受到了产妇的广泛好

评。新的实践使我们进一步认识到，只有不断改善人性化服务的

服务方式，才能不断提高服务质量。（妇产科：雷利梅）

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标签： #总结 #工作总结 #护理

摘要：

20xx年妇产科护理工作总结人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩环境。一、人性化服务：我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。二、与产妇心贴心：当产妇走进病区...

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