16年度业务员工作计划范文精编
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16 年度业务员工作计划范文精编
【一名好的业务员首先要有吃苦耐劳工作心态，对行业做到
熟练、敬业，对于市场要主动出击、敢于挑战】
声明：我是家装饰公司的，给你发个样本参考下：
xx 装饰公司市场部企划方案
一.业务部门的工作方式以及内容：
第一阶段：，让客户知道我们的存在，扩大知名度阶段
向临街店面发传单，给楼盘小区每个单元，每户发送传单。
搜集楼盘信息整理为文档。
第二阶段：主动出击，寻找客户阶段
公司内部员工，在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度，
争取熟人客户。
偶遇。业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,
留他的联系方式,要不到的,就发给传单以及名片. 不能进单元门
的，就将传单放到小区传达室。这样每天奔波于各小区之间.能够
碰到业主的机会少之又少. 而且，之前放在入户门上的宣传单等
不到业主看到，就被清洁工清理掉了.
改变策略，业务员每天守在一个潜力较大的小区,等候业主。
但是因为每个小区单元很多，业务人员只有两个，见到的比率很
小。偶尔遇到，也很难进行有成效的沟通。
于是，业务员尝试在子仪华府门口摆桌子定点，发送传单。
经过的，大部分是住在小区及附近的人，人流量少。进出中，有
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一部分是正在施工中的，来回监督运输上料。也有尚未装修的意
向业主，发给传单，留联系方式。
见不到业主就无法开展业务。业务员本身的人际关系有限，
所以公司请夏姐加盟，她通过丰富的人际关系网络，改善了与御
景苑物业等的关系，联系到了一部分业主。但是最终都没有成
交。这说明竞争力才是企业发展的根本。
吸引意向客户。样板房，会对其他业主有示范作用，产生规
模效应。与物业合作，可事半功倍。城市人家与四季花城售楼部
有业务上的合作，一旦有业主来领钥匙或买房，他们将得到一手
客户资料。我们在这方面是短板。花城交钥匙期间物业安排入场
促销，后因(需正规资格、手续，又有渭南西安等多家装饰公司同
场竞争，且客户少而不集中等)多种原因，撤场了，又与物业发生
不快，影响了小区业务的开展。
第三阶段：争取意向客户的实战阶段
客户通过各种渠道，知道公司的存在，前来上门咨询。设计
师会与客户沟通需求，看效果图，量房，约定报价。若设计师工
长不在，前台会留下客户的联系方式，等设计师或经理回来后联
系。采集了客户需求信息，由谁来量房?报价由谁来做?报价根据
什么来做?首先公司没有正规的客户需求详细列表，采集信息的时
候由业务员记录在工作本上，项目没有顺序不规范，经常会有遗
漏项目。而且拿给设计师做设计，客户的年龄，家庭成员构成，
经济承受能力，喜好，要求等，只是由业务人员口头表述大概，
没有书面说明，在做设计时，设计师会忘记某些部分，以致影响
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效率。其次，报价由谁来做，怎么做?公司没有明确的项目单价
表，随意性大，能浮动的价格范围设计师和业务人员无法把握。
而且，业务员没有工作电脑，没有工作空间，一切都是用手工操
作，一是增加了设计师的工作量，二是，客户资料无法及时整
理，影响整个业务流程的效率。
公司的报价。根据前期所接触到的客户，可以分为两类：中
高档次的客户，低档次的客户。前者对设计能力要求高，看淡价
格因素;后者注重价格，而忽略设计。由于我公司的设计能力以及
工程实力，无法满足这类中高档次客户的需求，导致客户流失。
所以凡是与我公司接触过的客户，对我们的评价是：装修公司的
价格,游击队的服务。影响很不好。
最终签单的客户。由于公司业务不专业，导致拖延，或中途
追加工程款，改签合同;施工能力有限，工程监理无保证等实力上
的不足;加之沟通欠缺，使我们付出的努力和劳动，得不到客户认
可。业主的负面评价，使业务发展的路越走越窄。
二.出现这种局面的原因以及解决方法?
业务部门对现有客户的跟进工作没做好。这个环节经常出问
题，跟进的人员不确定，职责不明确。有时是设计师，有时是经
理，有时候是业务员，当经理已经和业主沟通过，而经理忙，忘
记二次跟进，业务员再要跟进的时候，不知道经理当时和业主沟
通的时间和内容，那么给客户的印象是：公司管理松散，效率低
下;认为我这个客户可有可无，那就宁愿找别人了。客户的跟进是
非常重要的工作，一次沟通就能确定的单极少，大多要通过与业
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摘要：
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16年度业务员工作计划范文精编【一名好的业务员首先要有吃苦耐劳工作心态，对行业做到熟练、敬业，对于市场要主动出击、敢于挑战】声明：我是家装饰公司的，给你发个样本参考下：xx装饰公司市场部企划方案一.业务部门的工作方式以及内容：第一阶段：，让客户知道我们的存在，扩大知名度阶段向临街店面发传单，给楼盘小区每个单元，每户发送传单。搜集楼盘信息整理为文档。第二阶段：主动出击，寻找客户阶段公司内部员工，在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度，争取熟人客户。偶遇。业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,留他的联系方式,要不到的,就发给传单以及名片.不能进单元门的，就将传单放到小区传达室。这样每天奔...
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作者：文海小编1
分类：实用范文
价格：免费
属性：7 页
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时间：2024-09-07
