哈佛经理的交往礼仪2
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哈佛经理的交往礼仪 2
说话的禁忌 世上没有十全十美的人，随随便便说人家的
短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你
为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可
靠，也许另外还有许多隐私非你所详悉的。你若冒然拿你所听到
的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混乱黑白。说了就收不回
来，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗？ 你对一个
朋友说：“m 先生借了 n 先生的钱不肯还，真是岂有此理。”其实
这话是从 n 先生方面听来的，他当然把自己说得头头是道，因为
人都觉得自己是对的。你明白了人类的弱点，你就不会诋毁 m 先
生，因为你若有机会见到于某，他也许会告诉你，他虽借了 n 先
生一笔钱，但有一张房契押在 m 先生手里，因房租跌价，到期款
未还清，只好延长押期，而 n 先生则急于拿回现款，m 先生一则无
法立刻清付，再则借据声明若房租因环境关系而减租时，得延长
押期，至 n 先生将该款全数收回为止，所以不能说他赖债，由此
看来，双方皆有理。 人际关系大半是如此复杂，若不知内
幕，就不宜胡说乱道。社会上有一种人，专好推波助澜，把别人
的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说，世间不知多少悲剧
由此而生。你虽不是这种人，但偶然谈论别人的短处，也许无意
中就为别人种下恶果，而恶果滋长到如何程度，有时非你所能预
料的。总之这种作法对你无益，对人有损。要是有人向你说某某
人的短处的时候，你唯一的办法是听了就算，不可做传声筒，并
且不要深信这片面之词，更不必记在心上。谈论别人，不可就片
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面的观察便在背后批评别人，除非这是好的批评。说一个坏人的
好处，旁人听了最多以为你是无知。把一个好人说坏了，那就不
仅是道德的问题了。 日常许多事情没有几件是值得我们拿
友谊去争辩取胜的。而你却偏偏如此做，好像你的精神和时间都
不值一钱，更不要说到感情的损害了。除了彼此都能虚心地，不
存半点成见，在某一个问题上专程讨论之外，一切的争辩都应该
避免，即使这是一个学术性的争辩，也不必以为这种争辩就是发
扬文化的精神。 哲学论争了二千余年，至今胜负未分；心
理学的争辩也至少有几百年，现在仍然不分高下，你可以著书发
表你的主张，但是不可在谈话中句句争辩。才智是可敬佩的，但
不是好胜。而且，你应该听过大智若愚的话吧！修养高深的人，
决不肯与人计较的。 你爱和人争辩，是否你以为可以用理
论压倒对方，就会给你很大的利益呢？你定会明白，你必不会压
倒对方。即使对方表面屈服了，心里也会不平，你一点好处也得
不到的，但害处却多了。好争论辩首先会使你损害了别人的自
尊，对你产生反感，第二会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶
习，第三它使你积久变成骄傲，第四，你将因此失掉一切朋
友。 请人体育上所谓“动员精神”做起吧，输了，不必引
为可耻。然后，竭力去学习尊重别人的意见。好胜是大多数人的
弱点，没有人肯自认失败的，所以一切的争辩是无益的。谈话的
艺术就是警告你怎样游出了这愚蠢的漩涡，更清醒地去应付一
切。如果能够常常尊重别人的意见，你的意见也必被人尊重，如
此，你所主张的，就会很容易得人拥护，不必把精神花在无益的
争辩上。你可以实现你的主张，你可左右别人的计划，但不是用
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争辩的方法来获取。如果你想借某一问题来增加你的学识，就应
该虚心请教，绝不可借助争辩。记着吧：争辩是一个永无止境的
战争。 用质问式的语气来谈话，是最易伤感情的。我看见
许多夫妻不睦，兄弟失和，同事交恶，都是由于一方面喜欢以质
问式的态度来与对方谈话所致。有这种习惯的人，多半心胸狭
窄、好吹毛求疵、或脾气乖癖、或自大好胜、或患心理上的虐待
狂，以使人受苦为乐，所以就在谈话上，也把他的品格表现出
来。 除非遇到辩论的场面，否则质问是大可不必的。如果你
觉得意见不对，你不妨立刻把你的意见说出，何必一定先来个质
问，使对方难堪呢？有些人爱用质问的语气来纠正别人错误，先
质问，后解释，犹如先向对方的精神打了一拳，然后再向他解释
一样，这不必要的一拳，足以破坏双方的情感。被质问的人往往
会弄得不知所措，自尊心受了很大的打击，如果他也是个脾气不
好的人，必然恼羞成怒，而激起了剧烈的争辩。 尊敬别
人，是谈话艺术的必须条件。把对方为难一下子，借逞一时之
快，于人于己皆无好处。你不想别人损害你的尊严，你也不可损
害别人的自尊心，甚至于你的儿子或者下属，如果有不之处，你
可以向他们询问，可以向他们解释，但方法态度要来得真诚大
方。质问是不适宜的，如果你想获得对方心悦诚服，越是在紧张
竞争的场合中，越不可用质问的方法。当对方为你的质问所窘迫
时，他虽然形势已趋失败，但他必怀恨在心，不会让你舒舒服服
地得到胜利。虽然在朋友中，偶然以质问来取笑是可以的，不过
不可用得太多，更不可使之成为习惯。倘若你专用质问的态度向
人进攻，而反被对方以更大的理由把你压倒时，你将会丢脸。以
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哈佛经理的交往礼仪2说话的禁忌 世上没有十全十美的人，随随便便说人家的短处，或揭发别人的隐私，不仅有碍别人的声望，且足以表示你为人的卑鄙。首先你要明白，你所知道关于别人的事情不一定可靠，也许另外还有许多隐私非你所详悉的。你若冒然拿你所听到的片面之言宣扬出去，就会颠倒是非，混乱黑白。说了就收不回来，事后你完全明白了真相时，你还能更正吗？ 你对一个朋友说：“m先生借了n先生的钱不肯还，真是岂有此理。”其实这话是从n先生方面听来的，他当然把自己说得头头是道，因为人都觉得自己是对的。你明白了人类的弱点，你就不会诋毁m先生，因为你若有机会见到于某，他也许会告诉你，他虽借了n先生一笔钱，但有一张房契...
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作者：文海小编1
分类：讲话致辞
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时间：2024-09-07
