护士长年终工作自我总结
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护士长年终工作自我总结
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士
长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 XX 年以来各项工
作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自
己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落
实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极
配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并
解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温
暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造
了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑
难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的
12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医
护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专
科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的
今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度
上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理
工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业
务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包
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括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，
对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科
疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下
来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认
识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了
护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方
式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一
支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而
言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其
内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素
质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表
上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;
利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、
对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有
了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有
效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中
医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作
目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都
迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医
科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
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比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单
纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊
端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，
就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入
院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详
细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发
于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣
教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事
项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于
病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的
同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综
合素质。于XX年5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三
级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学
术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一
直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比
如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护
理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我
甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的
护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争
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护士长年终工作自我总结时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，...
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作者：文海小编2
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时间：2024-09-07
