酒店员工手册范文
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时
又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功
能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。下面是小编
整理的酒店员工手册范文。
篇一
1、 仪容仪表
员工须按照酒店仪容仪表标准来要求自己。展现朝气蓬勃、
专业的精神面貌。
(1)勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。
(2)勤剪指甲，指甲长度不超过 1 毫米，保持干净，所有员工
不允许涂指甲油。
(3)制服按要求穿好，扣好所有应扣的纽扣，保持平整、干净
整洁。
(4) 穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面干净、皮鞋
光亮。
(5)勤洗澡，确保身体无异味。
(6)首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不
能佩戴，厨师不能佩戴任何 事物。
(7)女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一
枚，保持文雅的姿势;男员工每天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不
准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。
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2、 员工名牌
员工当班时必须正确佩戴员工名牌，保持名牌的干净、卫生
并妥善保存。如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。
3、 员工更衣柜
(1)酒店为每个人提供更衣柜，以便员工存放工服或个人衣
服。员工必须保持更衣柜的卫生及整洁、不得存放贵重物品和除
衣物外的其他个人物品;不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部
门领导不定期检查员工更衣柜。
(2)员工必须遵守员工区域的所有规定，以保持员工生活环境
的秩序和卫生及安全。如有违纪，则按有关规定进行处罚。
(3)员工工作中应遵守团结、协作、服从、守纪、严格的原
则，创造良好的工作环境、培养和谐、高效的团队精神、精益求
精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。
4、 个人资料
员工申请职位时将真实个人资料填写(入职申请表)内;员工若
有个人资料变换，须在一个月内填写(个人资料变更表)及时通知
人事部。
5、 员工通道
(1)员工上下班必须使用指定的员工通道。
(2)员工上下班离开酒店时必须主动将随身携带的个人物品交
保安检查。
(3)任何个人贵重财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕
不负责。
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6、 拾遗
员工在酒店范围内拾到任何财物必须立即上交主管处理。
7、个人行为
(1)员工必须爱护酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公
物、不得在公共场所对告示之招聘、公告等乱涂乱画。
(2)员工不得利用自己在酒店中的身份从事与酒店无关的活动
(3)员工要注意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声
誉。
(4)员工的行为必须符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责
任由员工个人负责外，还要被处罚。
(5)在工作中有机会接触酒店的保密政策和数据的员工，有义
务和责任为酒店保守机密。
8、 员工工作评估
员工试用期满，转正与否必须工作评估;员工职位变更时必须
作工作评估。
9、 员工离职
员工无论何种原因离职，必须在离职生效期内的当天内办理
好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可使用酒店给员
工提供的一般福利。
10、环境保护
保护环境，有利于每一个人。员工有责任保护我们生活和客
人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到保护地球、保护我
们生活的空间队伍。
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摘要：
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员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。下面是小编整理的酒店员工手册范文。 篇一 1、仪容仪表 员工须按照酒店仪容仪表标准来要求自己。展现朝气蓬勃、专业的精神面貌。 (1)勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。 (2)勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持干净，所有员工不允许涂指甲油。 (3)制服按要求穿好，扣好所有应扣的纽扣，保持平整、干净整洁。 (4)穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面干净、皮鞋光亮。 (5)勤洗澡，确保身体无异味。 (6)首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表...
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作者：文海小编2
分类：企业文化
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时间：2024-09-06
