20xx超市出纳个人年终总结

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20xx 超市出纳个人年终总结

紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新

观念,优化服务.坚持以客户为中心,加强柜面优质服务。

一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下

的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服

务出存款,服务出效益.一是年初全体会计出纳人员认真地学习了

联社二十五号文件,以《xx 县农村信用社内勤工作人员规范服务

准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,

做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做

好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员

的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达 754370 百元,

较年初净增 217069 百元,完成年度计划任务的 197.33%.二是以客

户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务

技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生

活的快节奏.三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我

社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.

出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存

款客户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币 73842 百元,完成全

年回笼任务的 134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天

上门服务,同时加强对烟草公司、xx 超市、规模较大的个体工商

户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就上门收款 440 余次,

揽储 243392 百元.同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工

资代发权从旬阳工行手中夺过来.止六月底,代发工资2780 笔,揽

储7367 百元.

二.强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质

量.一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要

素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分

明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落.二是会计出纳人

员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质.

今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通

存通兑业务培训.在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带

新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节.三是严格遵照

《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操

守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要。

正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传

票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬

进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相

符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照

法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅.重要空白凭证的

购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登

记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对.上半年共办理联行

业务 221 笔,金额 174005 百元,无积压、无差错,做到按日清算汇

差,按旬发送余额对帐.现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款

后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复

核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符.上半年共办理业务 41388

笔,回笼现金 253840 百元,出纳无长、短库事故发生.四是严格核

算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能.及时为信贷人员提供本

月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收.止六月底,累计

收回不良贷款 30118 百元.在日常工作中,严格执行利率政策,准确

为储户、贷户计算利息.每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出

纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率.止六月底,收回利

息9795 百元.

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20xx超市出纳个人年终总结紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务.坚持以客户为中心,加强柜面优质服务。一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益.一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达75437...

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