2020精选急诊科护师年终工作总结

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2020 精选急诊科护师年终工作总结

　　转眼之间，又到了 20xx 年的年终岁尾，简单谈谈我个人的总结。

　　 20xx 年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带领下，我们累并快乐着。作为一

“名急诊科护士，我们肩负着 120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优

“质的急救医疗服务，充分保障了县城内 120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，

“确保了我院 120” “ ”急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们

的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显

“著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两

”个效益的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

　　一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

　　在20xx 年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科

“ ”室的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，

力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，

人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各

项工作任务。

　　　 “二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士处处以全国医疗万里

” “ ”行、二甲复审检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制

度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不

良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及

急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，

从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插

管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能

力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写

规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做

　 “到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在 120”急

“救工作中，我们坚决服从120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到

达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，

“在120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地

转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，并做好了病人院内检查和转运，包括绿色通道

(红色腕带的应用)，责任制护理的实施和病人的需求有力地对接，提高了护理质量，充分

保障了居民的生命安全。

　　　三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，

加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实

医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，

做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染，并专门由质控护士组织培

训学习。

　　　四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口，其

“医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。120”是救死扶伤的

“ ”生命救护者，是保护人民生命健康的绿色通道，在日常急救工作和院前急救的时候，作

为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为更好的创

示范单元和医院的全面和谐健康发展奉献出了光和热。提供特色服务护理服务：(1)增设 1

“ ”名急诊护士，主动微笑迎接病人，介绍环境，引导病人对号入座，做到首接负责、有问

必答，和蔼可亲，主动为患者排忧解难。(2) 　提供多种便民措施，如开水、一次性杯、

手纸、便器等。(3) 为无人陪诊的提供全程陪伴服务，需要可提供代交费、代取药、代订

午饭，减少病人的顾虑限度地给予关怀。病人从挂号、就诊、做各项检查、交费、取药到

“ ”输液室注射，往往要经过一段的长途旅行，常因急躁和不耐烦容易与护士发生冲突，故

“ ”护士必须理解病人的心理，开展亲情化八声服务护理服务礼仪规范化，把亲情融入到护

“ ” “ ” “ ” “ ”理程序的每个细节中。八声服务用语要求好字开头、请字当先、谢谢配合不离

　口。增加输液巡回力量，主动巡视，对注射后的患者护送其至座位，根据病情和药物治

疗需要，再次调节滴速。重点巡查有特殊用药病人及重症病人，及时发现问题及时处理。

尽可能不让病人叫拔针换药。

　　　五、实践与思考并重， 20xx 年度工作反思

　　回顾 20xx 年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺

陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，程度地发挥自己的潜力?小结如下：

　　 1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待急诊大楼落

成加以改善。

　　 2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备

的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要时刻加强专科培训、进修

学习，以提高整体抢救水平，人人过关。

　　 3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患

者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流

“ ”技巧的培训，特殊情况特殊对待，尤其是无亲人在、无钱、无身份证明的三无人员，做

到先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，对危重病人检查过程实行全程陪

伴，保证危重症患者在第一时间得到抢救治疗。

　　 4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏

迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血

糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

　　 5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意

患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

　　 6.注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定

要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己视线范围内，以便及时观察和急救，并做好与

其它临床科室沟通。

　　 7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解

危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

　　 8、提高健康教育的质量(1)在液理程中向病人解液的注意事，病人所用输护过讲输项

的药物，疾病的治疗情况。(2) 利用健康教育专栏给患者介绍四季多发病、常见病的知

识。(3) 利用卫生宣教处方对病人进行健康教育。

　　回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育或适

当倾斜，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，积极配合院

部明年的大医改政策，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

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2020精选急诊科护师年终工作总结　　转眼之间，又到了20xx年的年终岁尾，简单谈谈我个人的总结。　　20xx年，是我在急诊科工作的第七年，在护士长的带领下，我们累并快乐着。作为一“名急诊科护士，我们肩负着120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优“质的急救医疗服务，充分保障了县城内120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，“确保了我院120”“”急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显“著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两”个效益的增长，...

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