超市承诺书范文精选

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侵权投诉

　　超市要严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质

量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵

制行业不正之风，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的

市场环境。下面是小编为你整理的超市承诺书范文精选，

希望对你有用!

超市承诺书范文精选篇 1

　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求

出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商

品，体现“良好的 36524 员工形象、良好的商品、良好的顾客关

系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及

时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全

面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心

感受。我将承诺自己做到如下几点：

　　一、着装整齐干净，仪表端庄，举止文明。

　　二、保持微笑服务，态度和蔼，语言规范。

　　三、礼貌待人，热情服务。

　　四、无论何种原因，坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲

突，坚守《服务准则》，做到骂不还口，打不还手(可打报警电话

110 处理)。

　　五、营造良好的服务环境，坚决执行《店铺基础五十条》。

　　六、保证店铺任何信息不会泄露，不向他人(执法人员除外)

提供店铺员工资料和所发生的事情经过。

　　七、要热情接待顾客的投诉，在维护店铺及公司利益的前提

下，实事求是做出解释，及时上报，限期解决，不能因个人的失

职造成时态严重化。

　　八、同事之间应以包容心态和睦相处，不应猜疑、辱骂、打

架等。我将践行以上承诺，保证遵守和执行公司有关服务制度，

如有违反，对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的

处罚(处罚类型：1、降职，2、开除，3、罚款)，如涉及到违法事

件，接受法律制。

　　承诺人：____________

　　______年______月______日

超市承诺书范文精选篇 2

　　为加强行业自律，规范流通领域商品经营行为，倡导诚信经

营和公平竞争，营造放心消费环境，促进商业流通市场的健康有

序发展和商品质量诚信体系的建立，我们郑重承诺：

　　1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中

规定的“经营者的义务”和“销售者的产品质量责任”，遵守行

业发展和管理的法律、法规和政策，积极推进本行业的职业道德

规范的建设。

　　2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用

不正当手段进行行业内竞争。

　　3.自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、

通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。

　　4.在商量质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种

证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准，不经销腐烂

变质、过期失效等国家明令淘汰的商品，不经销含有危害人体健

康有害物质的商品，严格把握商品及其鉴定证书的质量要求，对

商品质量与证书不符的商品拒绝购进。

　　5.在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈

行为的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确，不搞价

格欺诈。努力争创价格诚信，自觉接受消费者监督。价格举报电

话：12358，消费举报电话 12315。

　　6.自觉抵制假证书，并积极检举、揭发假证书制作者。在行

政执法机关的市场检查中如发现假证书，经销企业承担相应责

任。

　　7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传，不欺

骗误导消费者。

　　8.严格履行“三包”规定，努力为消费者提供妥善周到的售

后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题，积极赔偿消费者的损

失。

　　9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管

理。

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标签： #范文 #承诺书

摘要：

　　超市要严格遵守承诺内容，努力提高本企业的商品质量和服务质量，自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制行业不正之风，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。下面是小编为你整理的超市承诺书范文精选，希望对你有用!超市承诺书范文精选篇1　　顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好地选购商品，体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。我将承诺自己做到如下...

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