护理部年终个人工作总结范文（通用32篇）

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护理部年终个人工作总结范文（通用 32 篇）

理部年个人工作范文篇护终总结 1

　　我院护理部在市护理质量中心的指导下，在医院党政领导班子的领导和关心下，紧紧

围绕医院的工作目标，结合护理部的计划和目标，积极开展工作，现将上如下:

　　一、深入开展优质护理活动，为患者提供满意服务。

　　我们在原来开展的'基础上，进一步细化工作流程，增加护理人员配置，新招聘护理

人员 13 名，示范病区床护比接近标准。实行分组护理包干制，每位责任护士管床 6-8

张，做到对所管病人实施全程无缝隙护理。推出一系列护理新举措，在提供基础护理服务

和专业技术服务的同时，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。在各类满意度调查

中，满意度均达 98%以上。

　　三、强化管理，提升护理质量。

　　 1、加强护士长队伍管理，努力提高管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，先后

选派 11 名护士长外出参观学习。举办护士长管理学习班，学习相关管理知识，使管理水

平较前有了很大提高。

　　 2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和夜查房制度。护理部成员深入科室督

查各项护理工作，重点对新入院、手术前后和危重病人及生活不能自理、有发生医疗纠纷

潜在危险的病人，进行督导检查。掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，以减

少护理缺陷的发生。

　　三、落实核心制度，确保护理质量

　　 1、护理部今年重点在查对制度、医嘱制度、交接班制度、分级护理制度，护理质量

缺陷登记报告制度上下功夫。建立院科两级质控组织，发挥一级质控人员作用。科室每天

有质控人员监控，每月组织质量考评。护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，

对检查中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。护理部有专人负责管理各级护士

的培训工作，有计划有组织地落实护理人员的理论和操作培训，组织全院性业务学习 7

次，业务查房 24 次，对全院护理人员进行理论考核,合格率 100%。

　　 2、做好对实习、进修人员带教工作。来院时进行岗前培训，分到科室后有专人带

教，做到放手不放眼，每月对实习、进修人员培训、考核，保证了临床与实践相结合。

　　四、存在问题:

　　 1、年轻护士培训、考核应进一步加强，使其尽快适应工作。

　　 2、优质护理工作应进一步深化细致。

理部年个人工作范文篇护终总结 2

　　时光流逝，20xx 年的工作即将结束，一年的工作虽然没有什么突出的业绩，但是我们

也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只

要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！

　　随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护

理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质

量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理技术和服务质量。全院

护理稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：

　　一、提升护理质量，塑造医院形象

　　护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接

影响医院形象。

　　 1、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、

亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病

人提供满意的服务。

　　 2“ ”、继续加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员改变思想，提

高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理质量，注重护患沟通，从单

纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

　　 3、加强护理人员操作技术，使病人满意。

　　二、规范护理文件书写，强化护理法制意识

　　随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制

建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照

省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，使护理人员更加明

确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护

理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了

法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在

组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对

策。

　　三、加强监督管理保障护理安全

　　 1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜

“ ”绝事故隐患，抢救车内药品做到了四定：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交

接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

　　 2、新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意

识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。

　　 3、加强了手术室无菌物品的洗涤、消毒存放、保证了消毒物品的质量和医疗护理安

全。

　　现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的发展中，我们得到的`成果，很多的现

实问题都是这样的，相信我们能够做好，其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证

的，我们也是这样认为的，所以我们会一直的努力下去的，我相信我们会做好这一切的，

因为我们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中！

理部年个人工作范文篇护终总结 3

　　 20xx “ ”年为贯彻落实卫计委关于进一步深化优质护理、改善护理服务活动，我大内科

“ ”认真学习其核心精髓、积极响应、全力以赴投入到优质护理服务活动中，不断转变服务

“ ”理念，改变工作模式，优化工作流程，以基础护理为立足点，通过活动从根本上改善了

护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府

满意。在此期间，科室之间互相学习，彼此借鉴，认真思考，总结经验，克服困难，不断

探索。

　　一、加强领导，开展宣传

　　 1.制定创建工作实施方案，成立领导小组，院长任组长。下设大内科、大外科、大门

急诊三个护理单元。我大内科由科护士长杨跃敏老师带队负责，提高认识，统一思想，积

极投入到优质护理活动中

　　 2. “大内科深入科室与护士座谈，将卫计委关于进一步深化优质护理、改善护理服

”务的精神进行解读，然后针对如何落实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量等内容

进行讨论，临床护士长及护士结合本科实际，提出自己对开展优质护理的想法和好的建

议。达到全院统一思想，转变护理服务理念的目的。

　　 3.护理部组织护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为开

展优质护理工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交

流，全面推进优质护理服务工作。

　　 4.护士长通过开展每月定期考核、月底总结的方法实施动态管理的工作模式，达到树

立先进典型，发挥带动作用。

　　二、加强管理，强化措施

　　 1. “ ” “护理部组织全体护理人员学习优质护理服务知识并考核，制定创建优质护理服

”务工作细则。

　　 2.临床病房结合科室工作特点，制定创建活动实施方案及具体工作计划。科室护士群

力群策、出谋划策、开动脑筋、积极配合护士长工作。

　　 3.制定优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存

在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

　　 4.科室开展自评自查工作，找出不足，及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工

“ ”作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者提供优质、安全、满意的护理服务。

　　三、加强管理，严把护理质量关，确保护理安全

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护理部年终个人工作总结范文（通用32篇）理部年个人工作范文篇护终总结1　　我院护理部在市护理质量中心的指导下，在医院党政领导班子的领导和关心下，紧紧围绕医院的工作目标，结合护理部的计划和目标，积极开展工作，现将上如下:　　一、深入开展优质护理活动，为患者提供满意服务。　　我们在原来开展的'基础上，进一步细化工作流程，增加护理人员配置，新招聘护理人员13名，示范病区床护比接近标准。实行分组护理包干制，每位责任护士管床6-8张，做到对所管病人实施全程无缝隙护理。推出一系列护理新举措，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。在各类满意度调查中，满意度均达98%以...

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