酒店人事部门年度工作总结

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酒店人事部门年度工作总结

　　篇一：

　　时光如白驹过隙，转眼间我来酒店上班已经有一年多了，回

顾这段时间工作中的点点滴滴，我也在不断的学习着，成长着。

之前从未从事过酒店相关的工作，刚开始工作，总觉得自己学到

的知识不够用，在我们人力资源部领导的正确指导下，和同事的

共同努力下，我们努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和

公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长，但

在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备

案等工作中，都有突出表现。

　　根据酒店各部门的工作安排，20xx 年，我们部门从员工招聘

到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步

走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者很不完善，为

此，在 20xx 年开始之际，重新审视完成的工作，总结经验和不

足，以便于今后更好地开展工作。以下，我将本年度的工作做一

个总结：

　　一、招聘工作

　　20xx 年，随着酒店工程项目的逐步完成，我们酒店的人员招

聘工作也是重中之重。各部门岗位需求较多，人才需求量较大并

且相对需求相对紧迫，因此，我们部门在人员招聘工作方面投入

了较多的时间和精力。

　　从 6 月份开始，我们通过网络招聘、现场招聘、xx 招聘及内

部员工介绍等多种渠道进行招聘。20xx 年 6 月 30 日，酒店在职人

数为 71 人，直至 20xx 年 12 月 1 日酒店总人数增至 187 人，累计

入职人员 116 人，转岗至集团其他部们人员 3 人，离职人员 49

人。

　　在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数，依照酒店

人员编制，我们的任务依旧艰巨，通过网络，酒店 LED 滚动宣

传，依旧在不断的为 20xx 年招聘工作做前期铺垫。

　　二、制度建设及员工手册

　　俗话说：“无规矩不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不

可少的，而最适合我们酒店的制度才是的选择。以这个为基准，

根据酒店的实际情况，我们制定并完善了各项规章制度。比如员

工餐厅。比如保安宿舍。

　　随着规章制度的落实，我们酒店的员工手册也逐步提上日

程。通过个部门的积极配合，提出了不少意见和建议，员工手册

也一步步完善起来了。

　　三、薪酬福利管理

　　这是激励员工努力工作最有效的方法之一。酒店现在处于开

荒期，各项工作都比较辛苦，我们不仅从精神上给予安慰，还会

尽量在物质上满足大家。迄今为止，我们共组织过两场生日聚

会，一场表彰大会，让员工更能感觉到酒店带给他们家的温暖。

现阶段，我们还在策划优秀员工的选拔，以此达到激励员工努力

工作奋力拼搏的目的。

　　四、培训与开发

　　对于刚入职的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己

努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适

应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高

自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以限度开发员工

的潜能变得非常必要。

　　篇二：

　　20xx 年，根据酒店总体经营方针的要求，围绕“建立和完善

人力资源制度体系，加强人才引进和培养，提升员工业务能力和

技术水平，关心员工工作和生活，促进员工和酒店的共同发

展”这一总体目标20xx 年重点开展了以下工作：

　　一、人力资源规划工作

　　1、人力资源现状分析

　　根据酒店业务发展需要，今年 3 月，酒店组建了人力资源

部，4 月成立安保部，5月组建洗衣房等，从中可看出人力资源规

划在不断进步，形成有行业标准的组织架构图，根据各部门业务

情况及各岗位设立的标准，配置不同岗位及数量的人员，根据精

干、高效的原则，控制好人员数量和人工成本并编制酒店各部门

工作流程及岗位职责，同时进行了人力资源系统岗位设计。截止

至20xx年12月1日整个酒店编制人员（含临时编制）、在职人

员、流失人员、流失率情况。不含客房，酒店基本配置 128

人，20xx 年入职 321 人，离职 247 人，截止 12 月 1 日，在职人员

136 人，酒店员工离职率为 64%。离职率的部门为餐饮部、员工宿

舍、安保部；人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。

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酒店人事部门年度工作总结　　篇一：　　时光如白驹过隙，转眼间我来酒店上班已经有一年多了，回顾这段时间工作中的点点滴滴，我也在不断的学习着，成长着。之前从未从事过酒店相关的工作，刚开始工作，总觉得自己学到的知识不够用，在我们人力资源部领导的正确指导下，和同事的共同努力下，我们努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备案等工作中，都有突出表现。　　根据酒店各部门的工作安排，20xx年，我们部门从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没...

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