护理一年的工作总结报告（通用3篇）
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2024-07-14
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护理一年的工作总结报告（通用 3篇）
理一年的工作 告 篇护 总结报 1
20__年又接近尾声了，也就是说我在医院工作已经近两年了，能够积极拥护党的路
线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，坚持加强政治学习，十分重视自身道
德素质的修养。从进医院工作，我在急诊室工作的时间最长，急诊室是医院最重要的窗口
之一，有着急、忙、杂的特性。急诊患儿又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，面对危
重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。一开始对急诊室的工作有
一种惧怕，恐惧的心理，但是在护士长及各位老师同事的指导和帮助下，在自己不断地学
习和努力下，慢慢的我发现，我能够胜任急诊室的工作，也具有了较强的工作能力。
急诊室的工作不同于病房，医护人员没有充足的时间与患儿及家属进行沟通，而急诊
患儿的家属最容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，及时了解患者的需求，建立良好的护患
关系，在急诊就至关重要。患儿及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的
信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对患儿及其家长
“的心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下 不被重
” “ ” “ ”视 、 急诊不急 的错觉，所以，我越发觉得 沟通 在急诊是最容易忽略而最重要的东
“ ” “ ” “ ”西。我们科室从去年针对 沟通 相继开展了 零缝隙 、 三米微笑 等优质服务活动，
“ ” “ ”把 优质服务 和 沟通 放于重点，要求每个人都要做到。
要做一名优秀的护士，特别是急诊室的护士，就要加强业务学习，熟练掌握三基理论
“ ” “ ”与技能、护理常规与制度、职责、急诊室的 三衰和六个方面 的抢救流程，积极参加院
“及护理部举办的各项业务学习及考核并考核达标。练好基本功，去年被院评为穿刺能
”手。我没有骄傲，仍然边学边问，向护士长，高年资的老师，同事虚心请教，并利用业
余时间继续护理本科的学习。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术，首先，要学会观察，才善
于发现问题的`存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。在今年五月份，我们
搬进了新的急诊室大楼，护士长告诉我们，我们的环境改善了，服务质量也要进一步提
高，坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。大的方面，我做到：听到救护车的
鸣声后要迅速急诊室大门接诊患儿、按照抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进行抢
救、对留观患儿进行观察、及时汇报等;小的方面，我急患儿所急，例如：又一次，一个 5
岁的男孩，患急性胃肠炎，来急诊室就诊，在侯诊椅上坐着等化验报告，突然又吐了，孩
“子的爸爸忙着看孩子，这时，我倒了一杯温水给他送去， 漱漱口吧，别紧张，我去叫医
”生。
“ ”孩子的爸爸很感动，忙说谢谢。平凡的事情，把它做好了就是不平凡。 我一直记着
“ ”这句话，并努力做好每一件平凡的事情。现在，我们医院面临着创三甲的紧要关键时
刻，我更要严格按照医院及科室的要求强化服务意识，提高服务质量;加强业务学习，提
高技能水平，对待病儿多一份关心，多一点爱心，多一份耐心，多一份细心，多一份责任
心。
我曾有过这样的感慨：做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难。以
上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多，很多。
总之，我所学到的经验、知识和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断学习和
乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力。当然，
想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、
快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。努力，加油!
理一年的工作 告 篇护 总结报 2
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护
理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量
监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务
质量稳中有升，病人满意度高。现将一年来临床护理部工作总结如下：
一、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制
建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照
相关要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培
训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，
提高了护理质量。
为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举
证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准
要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了
相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考
试，成绩合格率为100%。
二、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜
“绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了 四
”定 ：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保
养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理
工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出
针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重
和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节
质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、
安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项
目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒
物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环
境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入
“ ”了 三基 、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和
护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、
无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
四、重视人才培养，优化护理队伍
加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。为提高护理
人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今继续实行多渠道的学历培
养。加强了新业务、新技术开展。完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本
操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。圆满完成
各项继教培训。规范教学，加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接
影响医院形象。
1“ ”、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的 三基 培训计划组织实施，坚持了每
季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人
人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛
围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、
亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病
人提供满意的服务。
3“ ”、继续加强主动服务意识，贯彻 以病人为中心 的思想，让护理人员改变思想，提
高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，
从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
理一年的工作 告 篇护 总结报 3
我们于 11 年7月份进入了张家口市解放军251 医院，进行为期10 个月的临床护理实
践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强，也是对护理技能操作的培养与锻炼，同
时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢张家口市251 医院给我提供了这样好
的实习环境和各种优越的实习条件，也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导，
让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会医|学教育网搜集整理。
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