酒店部门经理新的一年工作计划

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作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目
标,明确方向,知道自己的工作 内容,以下是小编为您
带来的酒店部门经理新的一年工作计划,感谢您的阅读!
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计
了相应的经理工作计划:
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人
生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党
员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职
业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献
的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积
极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,
部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培
训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,
提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规
则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方
圆”。所以,总办要搞好 20xx 年的全局性工作,必须要以严格的
组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从
自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举
止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
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三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的
有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四
的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标
准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定
奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的
积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防
蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治
理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力
度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有
一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,
并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要
求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和
通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来
人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保
住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务
员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大
多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心
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照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们
的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他
们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节
流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强
这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情
况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开
空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗
澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳
理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量
标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实
相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外
宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领
导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的
管理及登记制度,防止私用。
五、宣传、推介亮品牌
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摘要:
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作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,以下是小编为您带来的酒店部门经理新的一年工作计划,感谢您的阅读! 新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划: 一、加强学习讲奉献 工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期...
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作者:littere...
分类:实用范文
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时间:2024-09-04