有关药师工作总结范文（通用17篇）

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有关药师工作总结范文（通用 17 篇）

有关工作范文篇药师总结 1

　　公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思

想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：

　　一、企业培训基本情况

　　 xx 年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长 153 名，实际培训

153 人，培训率为 100%，平均每人 96 天/年；执业药师、药师共有 212 人，全部参加继续

教育和岗位培训；健康咨询师培训达到 89 人。目前在基地培训储备工作人员达 159 人。

　　公司现有 500 平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个

健康咨询师培训基地；培训教官 14 名。

　　 xx 年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予"杭州市大学生见习基地"称号。xx 年4

月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到 50 余家全国名列前茅的药品零

售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了 20 多名见习店长前来学

习交流。

　　二、主要经验和亮点

　　（一）创新一种模式：实训基地模式

　　公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会

议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用"上面讲、下面听"讲座的`形式，呆

板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快；还有一些是"听听激动、想想

感动，回到岗位，无法行动"。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯

彻执行，影响了培训的信心。

　　在xx 年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把 300 平米的古墩店作为实验田，

改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说："在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将

的。"我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习

者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以

实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、

考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

　　（二）态度技能两手抓

　　只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理

解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，"态度决定一切"。公

司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教

育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

　　关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的"药学服务"是培

训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求

所有工作工作人员尤其是药学技术工作人员，必须全面掌握新时期的"药学服务"理念。门

店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

　　（三）主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

　　药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新

也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企

业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基

本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反

应、gsp 认证和实施，gsp 与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新

学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

　　店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司

的管理方式和运作方式，经营指标、工作人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对

新公司的运作需要有专人引路。

　　店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知

识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用；二是缺乏零售行业的

服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作

用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客

的需求。

　　针对工作人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次

的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课

程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进

行教育，确立在公司中的企业定位。

有关工作范文篇药师总结 2

　　一年来在院长和科主任的的领导下，圆满完成了全年的各项工作。

　　本年度中能够认真贯彻执行党的各项方针政策，遵守国家法律制度，积极参加医院和

科室组织的各项政治活动，爱岗敬业，恪尽职守，团结同志，顾全大局。能够积极负责并

指导参加药房药品的调剂工作，解决本科室工作中较为复杂疑难技术问题；能够负责药房

药品的筹划、供应、管理、统计工作；要把药品质量关，保证药房药品供应工作及时准

确；严格按照规定管理好品，做到品处方合格率100%，管控药品处方合格率100%，账务

符合率 100%，普通处方合格率98%，划价取药准确率100%，积极下病区征求临床医师、护

理人员和患者等对药房工作的`意见，发现不足及时更正处理。耐心细致的解答患者用药

过程中所遇到的各种问题，使病人放心而来，满意而归。

　　本年度中订阅了《中国医院药学杂志》、《中国药房》、《医药导报》等专业杂志，

丰富了自己的专业理论知识，提高了自己的专业技术水平。书写论文《浅析医院药患纠纷

发生的原因与防范措施》于 XX 年八月在举行的全国医药学术论文交流会议上宣读；参加

XX 省药监局执业药师培训中心组织的继续教育学习，并授予 15 个学分。能够积极指导下

级药学人员的业务工作，并负责 X名实习人员的带教工作。全年工作中加班加点，出勤率

均超 100%，做到了勤勤恳恳，任劳任怨，尽职尽责。

有关工作范文篇药师总结 3

　　在过去的 2019 年中，通过各位领导和同事的帮助，中药房顺利的完成了领导交办的

各项工作任务。先对一年以来的工作进行总结归纳，如有不妥之处恳请领导批评指正。

　　 1。注重自我修养，做好患者的服务工作。

　　在过去的一年中，我本着一个医务工作者的天职，以为患者提供安全有效的药事服务

的负责任的态度，在做好自己本职工作的基础上全心全意去为患者服务。当患者因临下班

时缴费时间过长需我们等待时，每次都耐心等患者排队缴费后为其调配处方。当年轻的患

者第一次不知道如何煎煮中药重复再三反复询问如何使用的时候，都耐心一遍遍同其讲解

清楚。当患者因所开中药过多无法自己携带时，与其提供邮递员的联系电话等。我深深的

明白，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责，服务好病人，让病人满意是自己能

做到也应该做到的事情。

　　 2。进一步强化学习意思

　　　为进一步提高自己的专业知识技能水平，且为明年的主管药师考斯做准备，基本每

天下班后都拿起复。希望能通不断的学，累，自己的努力，具专业书习过习积经验经过备

过强的工作能力，能过从容的接待患者的咨询。经过这一年以来的不断学习，在组织管

理、综合分析能力及协调办事能力等方面，都有了很大提高。

　　 3。对工作岗位积极负责。

　　对自己的工作岗位有极大的工作热情，在每周患者集中的日子中，能不计较个人休息

时间，加班加点为患者服务。工作上积极主动，带动部门内其他同事，在较空闲的时间段

加满药斗里的药及预先调配第二天代煎的中药，为第二天的工作做好准备。

　　 4。工作量保质保量。

　　新院在高速发展，中药房的工作量与去年相比也快速攀升。面对日益增多的患者，能

忍劳忍怨，在保证药品调配质量的情况下做到工作量翻番，且全年无投诉，超额圆满的完

成了本职工作。因在医院改进服务质量活动时学习了解了很多，学会懂得怎样跟患者交

流，理论联系实践，在服务质量方面也有了极大的提升。

　　 5。个人行为廉洁奉公

　　在政治思想想能够自觉贯彻党和国家制定的各种路线方针，具有全心全意为患者服务

的公仆精神。能遵纪守法，遵守职业道德和社会公德，切实履行卫计委要求的不准收受红

“ ”包及替医药公司统方等十不准的要求。同时还及积极学习先进事迹及同身边同事讲诉最

近的一些先进个人，讲一些个人的心德体会与同事分享。

　　总结一年的工作，虽然有了一点进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有创造

性的工作思路还是不多，个别工作还是不是做的很完善，这有待于今后的工作中加以改

进。在新的一年里，要更加认真学习本专业知识，以为患者提供更优质的药事服务。

有关工作范文篇药师总结 4

　　现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

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有关药师工作总结范文（通用17篇）有关工作范文篇药师总结1　　公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。现总结如下：　　一、企业培训基本情况　　xx年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年；执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训；健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备工作人员达159人。　　公司现有500平方电教化培训中心一间；1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地；培训教官14名。　　xx...

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