药师业务工作总结（精选3篇）
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药师业务工作总结（精选 3篇）
工作 篇药师业务 总结 1
无论怎样挽留，时光依然匆匆。夏虫的鸣叫仿佛还在昨天，冬日的北风已经打着旋在
北京溜达了好几天。每每到年终总结的时候才惊觉一年又要过去，忙自省吾身，所幸还是
有所得的。20xx 年10 月以前我在门诊药房工作，10 月以后在临床药学工作，所以我的工
作总结分两部分进行。
20xx 年2月来到医院以后我一直在门诊药房工作，从一名新人到一个合格的发药药
师，我做了很多的努力，也接受了许多同事的帮助。都说调剂乃药师执业之本，这项最基
本的工作想做精，其实不容易。扫方容易，接待好病人很难；调配容易，完全无差错很
难；发药容易，药学服务很难，等等。门诊药师应该是帮助病人最多的药师，但是如何发
挥我们的优势，更好的帮助病人？这是我们所有门诊药房的同事们都在思考的。我们每天
都在积极的参与优化我们的工作流程。对自己负责的药柜定期盘点、审查有效期，杜绝每
一个可能的隐患；处方审查、处方点评、大处方检查，加强合理用药；落实四查十对、双
人核对保证用药安全。
除了调剂工作，我还利用自己的计算机知识帮助完成药品排序工作。每月我都会配合
临床药学室进行门诊抗菌药物处方点评。还带了一名学生。我觉得门诊的工作辛苦而繁
杂，同时也有挑战性。
10 月份以后，我遵从科室工作安排，到临床药学室工作，在有门诊这两年的知识积累
的基础上我迅速完成转型。已经完全参与到临床药学室的工作中了。我负责每天骨科一病
区、二病区，神经外科，整形外科，血管外科，妇科，干部科等科室的在院病例一类手术
切口抗菌药物使用的监测，与这几个病区的住院总医师保持联系。每周三的门诊咨询。这
段时间以来我一直在学习血药浓度监测，希望可以尽快独立。并且希望可以努力提高自己
的Excel 能力，并且应用到更多的工作中。
今年我一直积极参加科室业务学习、知识竞赛以及药师病友会、抗菌药物合理使用管
理学习会，点滴的积累，不同的视角越来越丰富我们的视野。尤其是药师病友会的成功举
办，在给病人用药教育的同时，让我们体会到了新时代的药师是怎样发挥作用的。我衷心
希望我们的药师病友会越办越好。10 月份我去到苏州参加今年的医院药学大会，收获非常
大，看到了在药学服务的每一次进步背后，同行们都付出了怎样的人力、物力。希望通过
我们大家不懈的努力，能够在药学服务领域越走越远。
今年我有两篇论文，另一篇刚刚完成，接下来的时间我会仔细研读更多、更好的论
文，提高质量的论文，希望大家不吝赐教。
今年我参加了职称计算机考试和中级职称考试，均顺利通过。在工作中我也发现了自
己的很多不足，尤其是在英语上。现在我会花更多的精力在英语能力的提高上，积极参加
口语课，扩展自己的词汇量，参加明年的职称英语考试。努力向着无障碍英文文献阅读、
英文摘要翻译努力。
我敢说每一项工作我都是认真的，用心的，思考过，努力着。明年我会继续认真努力
的工作，保质保量的完成科室交代给我的各项工作。积极参加科室学习、活动，不断提高
自己成为合格的药师。努力写出质量更高的论文。提高英语听说以及数据处理的能力。
人的一生总是要遇到很多人，有的是朝夕相处的缘；有的只是擦肩而过的分，；会有
需要我们帮助的人，也会有给与我们帮助的贵人。只想感恩，有你们真好。
工作 篇药师业务 总结 2
“ ”本人自参加工作以来一直以 服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志 为标准，始
终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。在领导的指
导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能
够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高，现将这一
段时间的工作情况总结如下：
“ ”在思想上坚持以邓小平理论、 三个代表 及科学发展观为指导，认真学习和贯彻执行
国家的各项药事法律法规，严格遵守各种规章制度理论联系实际遵守医院劳动纪律，上班
不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤，干满点，团结科室同志，要求别人不做的
首先自己不做，要求别人做到的自己首先做到，充分发挥模范带头作用。善于调动大家的
工作积极性，大家心往一处想，劲往一处使。坚持每周组织参加科室政治学习，通过学
习，提高了思想政治觉悟，增强了法制意识，能够遵纪守法，自觉抵制各种行业不正之
风，不贪不占，廉洁自律，以提高合理用药和规范使用抗菌药物为工作重点，全心全意为
临床服务，为患者服务。
工作上紧紧围绕工作重点，认真学习和执行相关医药法规，不断加强自身医德修养，
始终坚持以全心全意为广大群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技
术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。
自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》
的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入本店。同时，做好
毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保用药安全有效，防止舞避现象的发生；积极协助领导
指定和完善单位药品管理制度、先后制定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》
《药品发放工作制度》等管理制度，使药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和
差错事故的发生；工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的
业务技能，较好地完成了本职工作。以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠
正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质达到了药师的水平。
本人自参加工作以来，在各位领导和同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验
的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提
高。在工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商
品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效
用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问
题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者
能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关
者。当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况，为
患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法
用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，
有些 含有重金属，如 期使用将留下后 症和不良反 ，保 患者用 和生命安全，通药长 遗 应 证 药
过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理
常识。
在工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，能够胜任自己
所承担的工作，但我深知自己 存在一些缺点和不足，政治思想学 有待加 ， 知还习强 业务 识
不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面
的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自
己，圆满完成自己承担的各项工作。
工作 篇药师业务 总结 3
20xx 年， 眼即逝。在 去的一年里， 然 工作中存在 多不足，但是收 也不转 过 虽说 许 获
少。回首过去的一年，感慨万千。现将一年来工作的心得和感受总结如下：
本人恪尽职守，切实落实岗位职责，认真履行本职工作。每个工作日按时上下班，不
迟到，不早退；努力完成公司销售管理办法中的各项要求；严格遵守公司各项规章制度；
对工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感，基本完成了各项工作任务。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准。我在从事药品销售工作
以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的
条款要求自己。在日常工作中，我首先从掌握药品知识入手，不断提高自身的业务素质。
在接待顾客的同时细心揣摩顾客的心理，不同类型的顾客以不同的销售方式接待；其次是
自己经常同其他同事多沟通，勤交流，分析销售情况、存在问题以及应对方案，以求共同
提高。
今年公司在药店装饰、沟通技能、销售技巧等方面着重培训了我们。所以我们更加注
重药品的摆放、分类和装饰。严格药品与非药品，处方药与非处方药的摆放。随时注意货
架上的药品数量和卫生状况，及时补充货架上畅销的药品并写好售完药品的计划，积极配
合店堂经理的工作。尽量让常用药品和畅销药品不出现缺货断货情况。让货架上的药品无
灰尘，不凌乱。让顾客走进药店的感觉是药品干净整洁，店堂宽敞明亮，服务热情周到。
“ ”尽显我们老百姓大药房以 一切为了老百姓，为了老百姓的一切 的服务宗旨。让老百姓真
正得到了最直接的实惠，最真诚的服务。
真诚、热情、微笑的服务。我们接待顾客时一定要真诚、热情、微笑服务。正确的
说话，说正确的话，该说的就说，不该说的就不说。这是我们工作中应该做到的。譬如，
“ ”“ ”“ ”一句你好请稍等 对不起等看起来一句很平常的礼貌用语，一定要真诚的运用到工作
中来，一定会收到意想不到的效果。
正确对待客户反馈的意见和建议，并及时妥善解决。比如日常接待顾客退换药品，尽
量做到以人为本、诚信为本、以理服人、以德服人，用专业知识和销售技巧使顾客信服药
效，尽量避免退 品之 的事情 生。换药 类 发
我们公司最大的优势是品种齐全，价格合理，服务热忱，工作人员业务能力强。所以
利用本公司的优势在竞争激烈的药品零售市场里站稳了脚跟。我们以发放会员卡的方式使
流动客户变为稳定的客户群。并且巩固了原来的老会员，老顾客。同时也最大限度的发展
和争取了新顾客。
摘要：
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作者：文海小编2
分类：个人总结
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时间：2024-07-13
