营销人员年终工作总结范文（通用15篇）

免费

3.0 文海小编2 2024-07-13 999+ 68.89KB 27 页免费海报

侵权投诉

营销人员年终工作总结范文（通用 15 篇）

人年工作范文篇营销员终总结 1

　　今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意

识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

　　自XX 年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调

……整，提升服装品牌结构，合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。

　　今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及 XX 年全年工作计划开展工作。商场领导班子

走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用

平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩

大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一

心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩

不断攀升。

　　回顾 xx 年的工作，可以概括为以下几大方面：

　　一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果

喜人。

　　服装商场全年计划任务 4400 万，实际完成万元;毛利计划 330 万，实际完成万元，费

用。

　　今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利 7万余元。取得

良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

　　 1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

　　根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，

以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良

好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工

作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

　　 2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

　　品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌 80 余个，年销售超百万的专柜

有10 余家。确保了我商厦经营定位的提升。

　　升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男

装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动

休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌 20 多家发展至61 家，引进了培罗

成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌 30 余家，国际运动品

牌匡威、kappa 入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内

运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌 20 余家，顺利完

成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

　　升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%--3%。租金、管理费、员工资等增

加纯利润11 万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

　　为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘

汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌 10 余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、

蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10 余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任

务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

　　改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调

整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润

增加了 14 万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

　　 3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实

施方案。

　　我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场

的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中

我们发现，每天中午和晚上5：00 之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调

整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30 分调整至12：30。

要求早班员工 12：30 分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交

不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦

有不象，而提高售。满现进销业绩

　　要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的

销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供

出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

　　 4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

　　我服装商场现有自营职工86 人，厂方员工 300 余人。一年来，提高员工素质、增强

服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百

日销售竞赛、pop 大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届 pop 大赛中，获得了团

体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员

工的工作热情和干劲。

　　 ⑴、增强员工素质，向管理要效益。

　　本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，

不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了 40 余天，就完成了三层楼的

升级改造任务。

　　从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短

缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾

客的同时，提高商场的经济效益。

　　柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售

业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

　　 ⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。

　　 “ ”发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有用武之地。培养出了一支高素

质可以参加各种比赛的员工模特队，培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日

欧亚》。

　　商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目

前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及

相关部门的表扬。

　　 ⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。

　　通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动

员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖

房子，我们发动员工利用

　　个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之

忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

　　 5“ ”、发扬勤俭善持的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

　　我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。

原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两

个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

　　因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一

分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动

员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

　　 0x 年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工

作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严

格按照 20xx 年的工作计划开展工作：

　　 1、20xx 年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约20xx 年新合

同的同时，将部分专柜基础扣点提高 2---3 个百分点，初步预计增加年租金15 万余元，

调整人员工资3万余元。

　　 2、积极配合商厦做好 1月15 “日和 4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆

作为 20xx 年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给20xx 年的工作

开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加

大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售

记录，成为 20xx 年的工作的良好开端。

　　 3、5月份，我商将全面整女装的布局及品牌构。本着以名商品主、完场调经营结优为

善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格

局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #总结 #工作总结 #总结范文

摘要：

营销人员年终工作总结范文（通用15篇）人年工作范文篇营销员终总结1　　今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。　　自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调……整，提升服装品牌结构，理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。　　今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货...

展开>> 收起<<

营销人员年终工作总结范文（通用15篇）.docx

共27页,预览15页

还剩页未读，继续阅读