营销人员个人工作总结范文（精选35篇）
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营销人员个人工作总结范文（精选 35 篇）
人 个人工作 范文 篇营销 员 总结 1
我自 xx 年年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年
多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进
步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
一年多来，我认真学习党的 xx 大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精
神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经
“ ”理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对 三个代表 重要思想
“ ”和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践 三个代表 重要思想和科学发展观的自
觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学
内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一
“ ”步领会了南网方略的重要性。深刻体会了 众志成城、顽强拼搏、不胜不休 的抗灾精神，
“ ”理解了 办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗 的精神，这将是我以后工作的强大动力和
克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治
生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技
能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请
教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知
识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业
工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论
知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。
三、 真做好本 工作，提升工作能力认职
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：
（一）营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598 系统、负控管理系统、需求侧管理系
统、调度 mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体
系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了
《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参
建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通
过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，
参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制
度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计
完成功能开发累计73 项，其中业务功能63 项，数据填报功能10 项。在业务功能中，发供
电模块 23 项、需求侧管理15 项、营销经营 13 项、优质服务 10 项、其它 2项。
“ ”（二）县级公司 一体化 工作
“ ” “ ”作为今年营销 三大工程的全省营销信息 一体化 建设，我参与了《一体化客服系统
“ ”推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息 一体化 业务流程规范
“ ”（试行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息 一体化 电费核算细则（试行）》编
“ ”写完善。针对 一体化 实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络
“ ”系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与 一体化 客服系
统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系
“ ”统常见问题解答》。目前 一体化 已完成66 个县公司 689 个供电所抄、核、收三大核心
模块的实施。
（三）昆明局五华分局试点建设 7x24 小时数字化营业厅
参与《7x24 小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关
单位在建设过程中出现的问题。目前 7x24 小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开
发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24 小时通过全自助方式，以现金或其他方
式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时
也 了供 成本。节约电
（四）建设移动营销作业系统
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系
统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明
供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、
用 档案信息、 核整改通知 、填写 理 、 事本等稽 常用功能。户审单现场处单 问题记 查
（五）参与编写各种规范
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司
营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销
标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
（六）完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目
计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县
“ ”级一体化 建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数
字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的
重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的提高；通过计量处日常工
作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的
要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作
的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力
学习。
（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努
力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公
司有了新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完
善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累
工作经验，提高业务能力和工作水平，为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献！
人 个人工作 范文 篇营销 员 总结 2
销售工作，是以结果为导向的工作，20xx 年上半年已结束，总结工作成果如下：
上半年工作回顾：
今年公司继续了20xx 年回款紧张，流动资金严重不足的状态，时常出现供应商付款
艰难，销售员借款困难的现象，所以有计划的对账开票，积极催收货款成为今年工作的重
中之重。在公司领导的有序安排，时时提供详尽的资料，以及大力的监督下，开票回款工
作实施较为顺利。
代理产品：标准通用刀具方面的代理，包括、等，复杂及相关刀具方面的代理包括
DTR 滚刀、DATHAN 插齿刀、拉刀、金刚石滚轮等，另外还有比较重要的是整体硬质合金刀
具（包括标准与非标的钻头、铣刀、铰刀等）供应商厂家的选择。对于供应商来说，我们
是他们的客户，他们也是像我们服务我们的客户一样在服务我们，但是不知道为什么，我
们与供应商之间的关系并不是很默契，偶尔会有不付款不发货、不投产、货期不能够提
前、提供产品不合格也不处理等不给力的现象发生，不能够像我们销售站在客户角度去考
虑问题一样，急我们所急，帮助我们解决困难，这种情况只能说明供应商还不够重视我
们，我们的采购量可能也不大，所以希望公司可以重点的培养几个给力的供应商，在我们
需要帮助的时候也可以伸出援助之手。
钢制刀体的非标刀具：BT、HSK 等接口的非标镗刀体目前市场上的竞争对手越来越
多，目前碰见的有力对手当属廊坊百斯图，其成立于20xx 年，短短几年时间，其销售业
绩早已超过千万，现已被厦门金鹭收购，专门针对于钢制非标刀具进行开发，其产品质量
及价格都非常有竞争优势，几次比较，均以失败告终。
超硬类刀具：我司目前在超硬刀具方面制作较多的是导条刀制作及修理、非标刀杆、
铰刀、绗磨头等产品，多为技术含量较高的高难度产品，虽然多数都已成功，但是有一些
经过了多轮的实验，公司与客户都付出了很多。总结下来，很多困难的产品不是我们主动
要求制作的，或是客户提出的实验要求、或是为了开发一个新客户而寻找的切入点，是被
逼出来的绝路逢生，但这并不是公司发展的本意。众所周知，具有可持续消耗性的产品有
刀片和铰刀的新品制作，另外就是承接各种超硬刀具的修磨业务。修磨业务我司一直在努
摘要：
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作者：文海小编2
分类：个人总结
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时间：2024-07-13
