营销工作总结（精选33篇）
VIP专免
3.0
2024-07-13
999+
110.95KB
53 页
海报
侵权投诉
营销工作总结（精选 33 篇）
工作 篇营销 总结 1
1、任何一个成功的商业 case，都有一个共同的特质，那就是：诚信、高质产品、优
质服务。
无论做地产还是其他商业，我们都应该将诚实、守信视为企业成功的第一生命，并把
这一主线贯穿于产销与服务的各个环节。而产销第一要素是应该产出高质量的产品。这个
高质量的产品具体到房地产包括：一方面，要求开发商在建筑设计细部上精雕细凿，独具
“ ”匠心，每一处细部都传达出小区 以人为本 的开发理念和小区的文化品位、生活品位。从
俊秀飘逸的外立面、丰富多彩的构架、人文关怀的外飘窗，到小区的 CI 标识，甚至每一
个建筑小品的摆放都尽可能做得精致，充满美感。另一方面，在产品质量细节上严格把
关，精益求精，愈是细小的地方愈是应该花大功夫去铸造。
——服务 应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一
“首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句 最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的
”娇羞 。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的
境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服
务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
2、广告作为市场营销的手段，最大目的在于对销售的推动和促进。房地产广告，应
该站在营销的宏观角度来布置安排，应该深谙房地产营销的周期性及季节性，为项目找出
最有力的目标消费群，用最经济的广告预算，在最短的时间内促进销售目标的实现。
工作 篇营销 总结 2
20xx 年来，ххх 公司总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以
安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全公司成员的辛苦努力，顺
利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我公司一年来的工作情况总结：
一、重点工作开展情况
(一)、主要指标完成情况
1、未发生电力设备考核事故和重大生产人身伤亡事故，未发生人身触电死亡责任事
故，实现了安全生产无事故的管理目标。
2、目标售电量万千瓦时，实际完成万千瓦时，同比增长 7.82%。
3、目标下网电量万千瓦时，实际完成万千瓦时，同比增长 5.54%。
4、目标综合线损率 10.6，实际完成.49%，同期下降了 0.63 个百分点。
5、电费回收率 100%。
6、平均售电单价 xx0 元/千千瓦时。
7、营业户数达6.278 万户，同比增加 4.93%;用电容量7.15 万千瓦，同比增加
9.10%。
8、未发生影响国家电网形象的媒体曝光事件，客户满意率为99.99% “ ”，十项 承诺兑
现率100%。
(二) 、 主要工作开展情况
1、严格考核制度，电费回收颗粒归仓。根据年初和市公司签定的经营目标责任书，
分解指标对每个供电所签定责任书，量化任务、严格考核。对各项指标每月进行排名，并
根据本单位相关考核办法兑现，充分调动电费抄收人员的工作积极性，全局各供电所电费
回收率均达到 100%。
2、完善计划管理，各项工作有条理分步骤实施。
一是实行全面预算管理，建立有效的预算管理制度，资金投向和结构优化，大型投资
项目进行可行性分析论证，集体讨论通过后再予实施，资金使用透明公开，审批程序健
全，取得良好的资金使用效益。
二是定期 行 活 分析，从 境、 力 、 网运行与安全生 、 与进经济 动经济环电营销 电产资产
财务、用电分类分析等方面出发，总结成绩，检查不足，寻找解决问题的方法和措施，对
下阶段各项工作、指标完成加以预测和安排，同时锻炼各部门工作人员专业技术水平和综
合素质提高。通过经济计分析，我们查找出趸售关口表漏记反向电量万度的问题，及时向
市公司汇报，得到圆满解决，挽回经济损失 xx 万元。通过经济分析，我们查找出变电站
无功电源及客户电容器过补或欠补，造成系统电能损失的问题，按照就近或随器补偿、根
据负荷调节容量原则，及时调整平衡了 19 家大客户，、等3座35 千伏变电站无功电源点
容量 18750 千乏，取得良好的经济效益。
三是加强成本管理，定期开展财务成本分析，大修费、材料费、可控管理费等费用控
制在计划指标内。
3、开展资产清理工作，推行资产全寿命管理。
一是健全《固定资产管理办法》规范管理流程。
二是开展全面 清理，落 固定 物各 基 信息， 物信息和 料资产 实 资产实 项 础 针对实 资产资
不相符情况，以现场实物盘点为依据，对相关信息进行补充、修改，做到帐实、帐卡、帐
帐相符。
三是对清理出不再使用的车辆、机械、设备后申请报废处理，目前此项工作仍在进行
过程中，预计20xx 年初全面完成。
4、加强物资管理，提高流程工作质量。
一是修订符合省公司有关要求的物资管理组织体系和相应规章制度。
二是 行保 汰劣 控制，从 划到采 、 收、保管、 料、 旧物 回收等实优动态计购 验 领 废 资 环
“ ”节入手，提高物资管理透明度，防止 嫌疑 现象发生。
5、强化用电管理，营销稽查效果明显。今年以来，我局加大了用电检查、营业普查
和营销稽查工作开展，营销分管领导带队，全年开展有计划的监督检查三次，检查工作以
国家电网公司一流县供电企业相关标准为依据，通过监督检查，指导各供电所提高服务意
识、健全业扩资料、规范工作流程、完善工作记录、准确电价执行、查处窃电行为、加强
安全防护、排除事故隐患、理清用户类别，有效规范营销行为，通过营销环节的监督管
理，一是降低各种差错发生几率，完善自我约束机制;二是促 行 建 ，进风设严肃经营纪
律，提高营销制度执行力和工作效率;三是完善了全县232 个自备电源客户的管理;四是续
签了全部 62780 个客户的用电合同;五是对 xx 个高危客户、306 个特殊客户分别建档特别
服务，六是健全所有客户的设备台账和计量台账。
6、积极采取措施，计量工作有序推进。
一是安排资金 6.63 万元采购互感器校验仪一套，有计划、分步骤对全局所有带互感
器用户开展一次全面校验鉴定。
二是完成新上大用 量装置安装、公用 量装置安装户计 变计26 台，0.4 千伏低压用电客
户电能表校验436 块，0.22 千伏单相用电客户电能表校验7530 块。
三是与客户协商积极争取推广远程监控智能系统9处。四是加强变电站关口表管理，
严把母线电量不平衡率监控，查找 35 千伏线损表计超差原因，申请市公司对口部门专家
协助指导。
7、提升服务意识，贯彻国网品牌。
一是紧密联系社会各界，营造和谐供电氛围;9 月中旬，我局组织召开全县32 名社会
用电监督员座谈会，邀请政府、县委、人大、政协领导参加，广泛接受用电客户监督，同
时听取社会各界为和谐电力建言献策，针对监督员提出的意见和建议以点带面深入分析，
及时改进工作方法并取得良好效果。
“ ” “二是 极开展 塑文化、 伍、 品 供 服 提升工程和国网公司新 三个十积 强队 铸 质 电务
”条进企业、进社区、进学校、进农村宣传活动，累计发放各类宣传资料 15000 余张，处
理解答客户来信、来访及投诉举报事件6件，解答或处理后回访客户满意率 100%。
三是积极服务重点客户，不断创新服务模式，圆满完成县委、政府组织的重大政治活
动和高考、中考保供电工作任务。
四是认真做好迎峰度夏期间的电力供应工作，合理编制《康县20xx 年供 服 急电务应
预案》，及时召开避峰重要客户座谈会，了解重要客户和大用户用电特点，协调用电大户
合理安排生产班次，将因避峰用电带来的损失降到最低，取得了供、用双方的双赢。
五是业扩报装实行一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开的原则，营业窗口向社
会公布 装接 流程 、 行客 代表和首 制。报 电 图实 户 问负责
摘要：
展开>>
收起<<
营销工作总结（精选33篇）工作篇营销总结1 1、任何一个成功的商业case，都有一个共同的特质，那就是：诚信、高质产品、优质服务。 无论做地产还是其他商业，我们都应该将诚实、守信视为企业成功的第一生命，并把这一主线贯穿于产销与服务的各个环节。而产销第一要素是应该产出高质量的产品。这个高质量的产品具体到房地产包括：一方面，要求开发商在建筑设计细部上精雕细凿，独具“”匠心，每一处细部都传达出小区以人为本的开发理念和小区的文化品位、生活品位。从俊秀飘逸的外立面、丰富多彩的构架、人文关怀的外飘窗，到小区的CI标识，甚至每一个建筑小品的摆放都尽可能做得精致，充满美感。另一方面，在产品质量细节上严格把...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
