市场营销工作总结范文(精选13篇)
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市场营销工作总结范文(精选 13 篇)
市 工作 范文 篇场营销 总结 1
20xx “年,在公司党委的正确领导下,营销战线广大干部职工,围绕 12345”总体奋斗
目标,创造性地开展各项营销工作,克服了供需矛盾突出,白莲铝厂停产等诸多不利因
“素。群策群力,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了 三确保、三实现、三推
”进 的年度营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献!
主要指标完成情况:
售电量完成 33325 万KWH,比年度计划增长 4.1%,如剔除白莲铝厂因素超幅 18.2%。
售电均价完成 386.33 元/KKWH,比年度计划 372.46 元/KKWH 上升 13.87 元/KKWH。
售电收入完成 14155 万元。
当年电费回收率 100%,历欠电费回收 97.4 万元, 欠回收率历20.7%。
线损率完成 7.54%,比市公司下达计划下降 0.01 百分点。
营业普查 156807 户,3.838 亿174 起,违约用电 171 起,补收电量 107 万KWH 万元,
收取违约使用电费 37.0 万元,合理增收共计95.4 万元,超 划完成计20.4 万元。
推广电热锅炉 1台,容量 270KW。
一年来,我们重点开展了以下几项工作:
1、加强电力需求侧管理,售电量稳步增长。
针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面,公司树立大营销观念,始终把开拓用电
市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理,抓季节用电高峰,抓招商引
资机遇,稳定了工业用电市场,拓展了生活用电市场,克服了铝厂停产而减少电量 5600
万千瓦 的影响, 量同比时 实现电 18.2%的增幅。
一方面,积极向县委政府汇报,争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持,同时
采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施,确保了 20xx “ ”年元旦、春节、 五一 黄
金周及高考期间电网安全稳定运行,确保了全县有序用电,最大限度地满足了全县经济发
展和城乡居民生活用电需求。同时,各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供
“ ”电预案,并按照 先让电,再限电,后拉闸 的原则,严肃调度纪律确保了城乡居民生活、
农业生产、重点单位部门和用户用电。
另一方面,对年初确立的 20 家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客
户经理负责制上门跟踪服务,促成新增电量 3600 万千瓦 。同 极主 全 招商引时 时积 动为 县
资提供服务,优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、
金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小 92 家等客户的报装增容工
作,促成早日送电投产。
各单位积极开拓电力市场,取得明显成效,如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单
位, 量同比增幅分 达到电别281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推进公变台区化管理,营销精细化管理体系初步建立
“ ”去年市公司将全面完成公变台区化管理 作为九件大事之一,把实行公变台区化管理
作为营销精细化管理的重要手段。年初,《黄冈供电公司推行台区营销管理工作实施方
案》制订下发以后,我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组,制定了详细
的实施方案。同时,对全县台区计量装置情况进行调查摸底,确定改造方案,在市公司专
项资金和公司县城网项目的大力支持下,对城区126 个城镇公变台区和乡镇区的219 个台
区 行了 量装置改造和安装, 公 台区化管理提供了必 的技 基 。各 位 所有进 计 为 变 备 术 础 单 对
公变用户进行了清理,杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象,并重新以台区为单位编
制抄表本(卡),核对客户用电基本信息,完善客户档案,为公变台区化管理提供了必备的
管理基 。础
在方法上,以城区、散花供电营业所为试点,以线损、电费回收、营业质量和优质服
务为主要考核指标,注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会
议,交流试点经验,推广典型作法,边实施,边完善。在台区化管理过程中,由于原来没
有对10kV 线路和专变用户管理纳入统一考核,出现了线损向上转移的现象。对此,一是
修改办法,将10kV 线路、专变用户全部纳入考核范围,实行分层管理;二是对全县 10kV
级计量装置现状进行调查统计,提出了改造方案。
“依照《黄冈供电公司公变台区化管理验收办法》,我们制订了基础管理、计量装置
”改造、线损管理、电费回收和优质服务五大部分制订评分细则,对各单位组织了验收。
通过公变台区化管理的推行,调动了基层营销员工的工作积极性,差错率大幅降低,电费
回收率普遍提高,公变台区线损率下降,为企业增加了经济效益。
3、积极推进预购电制,年度电费回收目标圆满完成
“为了防止电费呆死帐的发生,最大限度控制企业经营风险,公司 全面推进预购电
”制,努力改革电费回收模式 作为 20xx 年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手,
一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[20xx]160 号文下发了《关于进一步
加强电费回收工作的通知》,对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户,要求必须签订预购
电协议,安装预购电装置,实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公
司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责,落实预购电制推广名单,
“安排 度,将时间进 IC ” “ ” “ ”卡 付 箱 和 控 相 合,重点 小 等 五小 企 、抗预费购电 结 对 炼钢 业
旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制,并进行跟踪督办,将这一技术措施落实
到位。截止去年底,已经安装IC 卡 付 装置预费42 户、购电控 12 户,同时,对 8家大用户
实行分旬收费,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户,促进了电费回收任务的完
成。
4、全面开展电力营销竞赛,营销工作质效得到提高
去年,公司领导高度重视市场营销竞赛活动,成立了组织机构,按照市公司市场营销
竞赛活动要求,结合浠水公司实际,补充了竞赛内容,修订了《市场营销竞赛办法》和
“ ”《评分标准》。在开展活动过程中,注重 三个结合:第一,将竞赛活动与市场营销日常
工作有机结合,以活动为载体,将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中,同时通
日常 和 ,促 活 开展过检查专项检查 进 动;第二,将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态
考核相结合,从九月份开始,对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查,并将抽
查结果纳入竞赛考核;“ ”第三,将竞赛活动与创 双十佳 相结合。
加强竞赛的过程管理。10 月份,公司工会和市场营销科一起组织专班,对各单位市场
营销竞赛工作进行了一次全面的检查,并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查
程中 的薄弱 和存在的突出 ,在过 发现 环节问题 11 月份的农村供电所动态抽查检查过程中
进行全面的跟踪督办。同时,组织了市场营销竞赛自查和自评分;20xx 年元月初,结合年
终大检查,对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。
5、大力开展营销稽查,供用电秩序得到规范
完善稽查网络,形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系,健全了营销稽
查组织机构。加强与公安部门的联系,理顺了联合查处窃电案件的关系,明确了各自的工
作职责,加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度,形成了警电联手打击窃电、共同维护
社会供用电秩序的新的工作格局。
认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题
和不足,按照上级整改要求,公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位,逐
一检查,逐一督办,全面落实省公司的整改意见。
大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所,城区有关人员到黄州分局参观
学习,在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办,各单位抽调专人加班
加点,保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户 20 户,高供低量用户 35 户,低压
三相直通用户 50 户,低压三相带CT 用户 30 户,居民表外移1500 户,改造前后的效益明
显。
6、全面推行质量管理体系,提高了计量管理水平
全面推 量 量管理是去年市 中心工作之一。以推广 用 能 量信息管理进计 质场营销 应电 计
系统为手段,从管理标准、工作标准和业务流程着手,明确了各岗位职责,加强了业务流
程控制, 一步 范了各 工作行 ,理 了工作流程。完善 量基 料管理,建立了进规项 为 顺计础资
计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录,实现各
类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制,便于发现工作中存在的问
题。提供了电能计量有关信息的网络查询,为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了
计量工作信息化管理。
通过计量质量管理体系的推行,建立完善了管理标准和工作标准,控制了业务流程,
规范了工作行为,加强了计量质量监督,加强了电能计量的全过程管理。
7“ ”、深入实施 星级工程,优质服务水平不断提高
“ ” “ ”在深入开展 生命线教育实践活动的基础上,结合全县 三评一促创五好和省市公
“ ” “ ”司双十佳 评比活动,继续深化 星级工程活动,选送了一批营销窗口服务人员到黄冈电
校进行全面的培训,组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训,考核实行了人
摘要:
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市场营销工作总结范文(精选13篇)市工作范文篇场营销总结1 20xx“年,在公司党委的正确领导下,营销战线广大干部职工,围绕12345”总体奋斗目标,创造性地开展各项营销工作,克服了供需矛盾突出,白莲铝厂停产等诸多不利因“素。群策群力,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了三确保、三实现、三推”进的年度营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献! 主要指标完成情况: 售电量完成33325万KWH,比年度计划增长4.1%,如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。 售电均价完成386.33元/KKWH,比年度计划372.46元/KKWH上升13.87元/KKWH。 售电收入完成...
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作者:文海小编2
分类:个人总结
价格:免费
属性:29 页
大小:76.63KB
格式:DOCX
时间:2024-07-13