营销人员上半年工作总结（精选35篇）
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营销人员上半年工作总结（精选 35 篇）
人 上半年工作 篇营销 员 总结 1
上半年在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自
己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获很多。
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。
作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够
带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去
学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能
提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作。
督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在
工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严
于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，
都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方
法。
三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方
面来总结一下我的工作：
1、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由
于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制
这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但
是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想
对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管
理人员都受了处份，但同时我也通过这一次学费，让我从中学会了很多东西。我相信我通
过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停
的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发少问题并能及时的反映出来，把这
些问题扼杀在萌芽状态。
人 上半年工作 篇营销 员 总结 2
阳光倾斜灿烂的七月，我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸，我的心久久不能
平静。端午已过，农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿，像多情的少女
抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，犹
如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值得回忆的东西太多太多
了，酸甜苦辣，回味无穷。今年上半年已悄悄 过去，作为销售人员的我值得一提的是，
合同定单量比去年同期要多出一些，善于总结以往的失败经验，吸取教训，不再犯同样的
错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷
的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因
没有太多时间的，整理的有些七零八乱，做的不足的地方总结出以下几点：
一、学习勤奋度不够;具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至
—— ——考试成绩不理想。考试 思考 考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想
懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。
二、跟单不及时，不仔细，不勇敢;原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，
“ ”哪怕跟 死 了也不罢休的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，
“ ”漠不关心。大单的恐惧症 一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西
边，丢单的现象屡见不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重!
三、感性，固执，不热诚;凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许
能支撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是
一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不了，因为
我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可
以说是缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来;自本年度4月x日任嘉合公司主管以来，任经理对
我恩重如山，大爱无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，团队
合作的力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我的失职。我不太喜欢故做表
面的工作，实事求是，勤奋塌实的走好每一步，摔跤的几率自然减少。任经理曾对我
“ ”说： 工作只要善始善终的去做，必有回报。 我一直很懊悔今天的我，这也许才是工作的
刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必能大胜。
“ ”五、沟通从 心 开始;“ ”沟通从心开始 是中国移动公司的广告宣传词，我非常喜欢这
句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平
常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨，并且谨遵教诲;有
几点不知当讲否? 1，如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨，多批评，因为现在压
力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。2.来嘉合已经
两个月了，没做出成绩，也没做好表率，但是我不甘落后，望领导多支持。3.我相信一时
运气差不代表永远都这样，，我也相信我一定能够做的更好，，我的成绩离不开公司的大
力支持，在这里感谢我的上级领导，深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!
说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不
具备做战的能力，也因为我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋
斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争
有市场的地方，就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的
——目标。斯可络不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评，多多见谅。
人 上半年工作 篇营销 员 总结 3
20xx 年已过去一半，为了让酒店更好的发展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售
部做了如下的 20xx 年上半年工作总结：
1、人员调整。
酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 x名，是同规模星级酒店的2倍
多。酒店总经理班子分析原因，关键是x人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地
调整了销售部经理，并将人员减至x名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作
责任心。
2、渠道拓宽。
销售部原来分解指标因人而定，缺少科学(教学案例，试卷，课件，教案)依据。酒店
下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分
种.“ ”种 ， 理班子在 整了部 理后，研究通 了下半年度的 售方案 。其中问题 总经 调门经 过 销
在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、
团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比
例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学(教学案例，试卷，课件，教案)，
二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增
效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。
根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，
“ ”以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店 房提 的一些成功经
验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这
一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由
上半年 x万元升至下半年 x万元，升幅约为x%。
4、窗口形象。
销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店
的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期
间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过
100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前
“ ”厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了宾客结算帐单，
减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主
管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了
检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等
检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一
起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高
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