银行支行年终总结怎么写（精选4篇）
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银行支行年终总结怎么写（精选 4篇）
行支行年 怎么写 篇银 终总结 1
随着年关的将近，20xx 年的工作已经结束，下面是一篇银行理财经理年度个人工作总
结，文章进行了三方面的总结，详细内容点击查看全文。
回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的**大精神，实
践好党的群众路线教育实践活动，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自
我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很
多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、各项任务指标、学习和工作情况
1、任务指标
基金个人任务指标万，完成万，完成率 241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完
成率 226%。理财客户新增户，完成 111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率 115%。白
金卡任务指标张，完成张，完成率 130%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率
206%。
2、学习上
20xx 年8月通过了 CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了 AFP、CFP、保险、基
金、等从业资格。
3、工作上
1)、积极营销新客户
有一次，一个客户向我咨询我行办 VIP 卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。
接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经
走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为
其办理了 vip 卡，客户从外地汇过来 x万元。
2)、细心维护老客户
定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客
户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。
后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴
趣，我先后陪其去市行多次，先后买了多万元的贵金属，为我行增加了万多元的中间业务
手续费。
3)、耐心解答客户问题
经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大
幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24 小时开机。记得有一
次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任
心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经
验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销
在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足
1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客
户，提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上
能够灵活变通。
行支行年 怎么写 篇银 终总结 2
20xx 年是支行各项工作快速、健康、协调发展的一年，回顾过去的一年，支行在市行
党委的正确领导下，认真贯彻落实市行20xx 年工作会议精神，以依法经营为前提、以强
化管理为手段、以科学发展观为指导，以创效益为目的，经过全行员工的努力拼搏，较好
地完成了各项工作任务，现将 20xx 年的工作总结如下：
一、工作成效及经营情况
经营效益显著提高 20xx 年末支行各项收入 6，393 万元，(其中金融往来收入 235.6 万
元，利息收入 6，156 万元，其他收入 1.4 万元)同比增加151 万元，增长2.42%;各项支出
4，851 万元，(其中利息支出1261 万元，金融往来利息支出1，307 万元，准备金 1，119
万元，营业费用 755 万元，固定资产折旧 65 万元，税金等 344 万元)，实现拨备后利润
1，542 万元，如果剔除拨备金 1，119 万元，我支行较总部下达全年利润计划 20xx.9 万元
增盈616.1 万元，完成全年计划任务的 130.13%。
截止 20xx 年末，各项存款余额 68，350 万元，较年初67，627 万元增加723 万元，如
果剔除对公存款因素，增加了11，523 万元，一年中没有出现任何业务差错。其中：储蓄
存款 58，830 万元，较年初47，782 万元增加11，048 万元，增长23.12%。其中活期存款
为3，196 万元，较年初2，708 万元增加488 万元，增长18.02%。定期存款为 55，634 万
元，较年初45，174 万元增加10，460 万元，增长23.15%。储蓄存款较全年计划指标实点
数56，182 万元，增加2，647 万元，完成计划任务的 131.52%，旬均余额 56，927 万元，
较年初增加了9，145 万元，较年计划增加3，370 万元，完成全年旬均计划任务的
158.36%。
截止年末累 开 行卡计办银 2584 张，较年初422 张增加了2162 张，超额全年计划开卡
112 张，完成全年计划发卡量的105.46%，卡上余额 794 万元，较年初余额 263 万元增加
531 万元，完成年计划发卡余额的132.75%;年末我行 atm 机共发生业务 11792 笔，取款金
额867.44 万元，手续费收入 2.49 万元，与去年同期相比业务量大幅增长。截止年末我行
对公存款余额 9，520 万元，剔除各种因素外，我行完成计划指标实点数的105.25%。
现有企业结算账户400 户，较年初增加57 户，全年新增加账户116 户，账户余额
18，623 万元，其中增加基本账户111 户，非基本账户5户，全年日均业务量达到近 150
余笔。进一步扩大了我行相关业务指数。截止 20xx 年末，支行各项贷款余额 91，176 万
元，全年累放贷款 43 笔，金额113，716.2 万元，累收贷款 48 笔，金额104，249.2 万
元。其中：新增贷款 14 笔，金额13，283.2 万元;正常贷款余额为89，217 万元，不良贷
款余额为1，959 万元，贷款不良率为 0.21%，呈稳定下降趋势，正常贷款回收率达到
100%，收息率达到100%。按照总部下达贷款计划指标数，我支行 20xx 年完成情况：
(1)全年存量贷款利息收入 5，623 万元，较全年计划 4，920 万元，超额 712 万元，完
成全年计划任务的 114.29%;
(2)抵债资产处理32 万元，完成全年计划任务的 123%;银行支行工作总结其中不良贷
款利息收入及置换贷款清收任务，末完成年计划任务;
二、20xx 年各项工作开展情况
(一)增强资金实力、壮大存款规模
面对**市金融市场的资源环境，支行领导班子结合本单位的实际情况，多次召开调研
“ ”分析会，以围绕筹措资金为中心，牢固树立存款是 立行之本、发展之源 的经营理念。
一是结合我行几年来存款工作的经验，立足于计划早安排、任务早落实的工作思路，
在总部末下达任务之前，依据我行的地缘、地貌优势提前介入*“ ”工作，把 迎新春与优质
文明服务有机结合起来，以抓柜台规范服务、储蓄业务营销、拜访客户，邮贺卡送春联等
形式全面展开营销攻势，截止一季度末专柜储蓄存款较年初增加3，614 万元，支行储蓄
存款较年初增加3，306 万元，全行储蓄存款 54，702 万元，较年初增加了6，920 万元，
增长了14.48%，完成全年计划任务的 82.38%.
二是在 部 划指 下达后，支行 再 合各 网点的 合情况， 真、 地总计标 领导 结 营业 综 认 详细
对存款指标进行量化考核，科学实际地制定了存款分配方案和奖惩办法。我们实行旬均余
额和实点数双向考核的办法，采取多劳多得，不劳不得的按劳分配制度，极大地调动了员
工的工作积极性。
三是充分 非 蓄 工的能 意 靠激励政策吸收存款。年初我 制定了非 蓄发挥 储 员 动识们储 岗
位员工*办法和奖惩措施，职工们想尽了办法，利用各种关系全力组织存款。涌现出了王
春玲、陈丽、梁新等一批揽存能手。因此我行在 5月份储蓄存款就增长了8，985 万元，
提前 7个月完成了市行下达的全年储蓄存款任务，且超额 585 万元。
摘要：
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-08-19
