服务外包人员管理办法（精选20篇）
VIP专免
3.0
2024-08-19
999+
77.38KB
44 页
海报
侵权投诉
服务外包人员管理办法（精选 20 篇）
服 外包人 管理 法 篇务 员 办 1
为规范业务、劳务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，保证用人的规
范、合法性，特制定本办法。
第1条各部职责
1.业务外包部门：根据项目实施、部门(项目)人员情况，确定发起外包需求;负责外
包人员的工作、检查等日常管理工作。
2.人力资源部：负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的拓
展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;负责监督外包业务
的日常执行;
3.财务部门：接受相关的外包合作备案，按相关协议办理外包费用核算及结算;
4.总经理：负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部门的外包需求。
第2条外包人员定义外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时，
需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供相应劳务，由我公司对
其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。
第3条外包范围
1.软件开发、测试、美工等非核心业务;
2.集成项目实施;
3.公司其他可能增加的外包项目。
第4条外包合作渠道要求
1.法人企业：公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相关资质的企
业进行合作，并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同，并按时、足额发放工
资，办理各项社会保险、意外险，规避用人风险。
2.施工队：特殊情况下，需与无主体的施工团队合作时，施工队必须指配具体人员负
责与我方的沟通，并且负责施工队内部的人员分工及管理。合作时间计划超过 15 天的，
业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理意外险。
3.个人：因地点及应答时间等要求，可以选择与个人进行合作。合作时间计划超过 15
天的， 外包部 需提前提 人力 源部 其 理意外 。业务 门 请 资 为 办 险
4.无论与何种合作主体合作，用人部门(项目经理)必须配合人力资源部在合作前签订
相关协议，明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方式等内容。临时性(15
天内)外包的且外包总费用在 3000 元以内的，可由项目负责人与其口头约定服务内容及服
务方式，但必须将人员身份证、服务内容、结算方式等报人力资源部备案，做为结算依
据。
5.特殊岗位法律规定必须持证上岗的，外包公司或外包人员必须提供相关人员的证件
原件及扫描件，无相关证件的不得雇用。
第5条外包发起的具体流程
1. �软件外包：软件部门根据项目实施情况，合理安排人员，当现有内 咳嗽蔽薹阆钅
靠?⑿ 枨笫保?崆耙桓鲈绿峤挥勺芫?┡砬?摹断钅客獍?昵氲ァ分凉?救肆 ψ�试床;人力资
源部根据需求情况选择 2-3 家外包合作公司推荐至软件部门。软件部门根据人力资源部的
推荐名单，与人力资源共同组织对外包公司的合作洽谈、考察，并共同确认最终的合作公
司。人力资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。
2.集成项目外包：系统集成项目在项目立项时应根据项目类型预估是否有外包需求，
如有需求，项目经理需将预计的外包费用一同在项目费用预算表中列出报总经理或主管经
理审批。系统集成项目的外包合作渠道由系统集成部推荐，与人力资源部协商确定。人力
资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。
3.其他临时必外包：临时性(15 天内)外包且外包总费用在 3000 元以内的，需经部门
主管同意且报相关信息至人力资源部备案后方可执行。时间超过 15 天， 用在费3000 元以
上的，均需报总经理或主管副总审批后方可执行。
4.保密项目的外包：业务外包内容涉及保密事项的，必须经公司总经理批准后方可执
行外包，并且根据保密的具体要求，由人力资源部与外包公司或个人签订保密协议，明确
保密义务。
第6条费用结算
1.以工量为结算单位的，依据项目进度及相关协议支付外包费用。
2.以出勤天数为结算单位的，在支付外包费用时，业务外包部门需提供外包人员出勤
情况表作为结算的依据。
3.为真实反应相关费用成本，与法人单位及施工队合作的业务，合作方必须为公司开
具正式发票。临时的个人外包业务，确因个人无条件开具票据的，相关业务外包部门需提
前与财务部门沟通解决方法，财务部门同意执行的方可办理支付，未与财务部门沟通直接
办理支付的，财务部门有权予以拒绝。
4.所有的外包费用，均需由业务外包部门填写相关付款申请，经人力资源部及相关负
责人审批后，凭相关要求单据由财务部统一进行结算。临时雇工，需由项目经理现场现金
结算的，需作好相关签收手续，签收单需由雇员本人填写，列明结算内容及实际金额。无
相关签收单据的，财务部门有权拒予确认该笔费用。
5.外包的相关费用，计入相关部门、项目费用成本中。
第7条日常管理
1.外包项目人员由该项目对应的公司管理部门负责管理;
2.业务外包部门或项目经理应做好外包人员出勤情况的登记;
3.业务外包部门需在第一时间对外包人员宣讲公司安全操作要求、保密要求及公司相
关规章制度，并要求外包人员严格执行。
4.业务外包部门对外包业务的质量、进度负第一责任，应实时对外包人员的服务质量
进行要求、监督，发现外包单位或个人的工作不能较好或无法满足公司相关要求时，及时
提出更改要求，提出更改要求后相关人员仍不能满足要求的，应向外包公司、施工队或公
司人力资源部提出更换人员或中止合作的要求，以保证项目按时、按质完成。
第8条附则
本办法由人力资源部负责拟定，报公司管理会议讨论后由总经理签批发布。
服 外包人 管理 法 篇务 员 办 2
一、目的为加强外来人员进入公司生产区的管理，确保安全。
二、范围适用于进入公司生产区的所有外来人员。
三、负责部门综合部、生产部、保卫科。
四、管理规定
1、各类外包合同中，必须订有明确具体的安全内容和要求。
2、外包单位人员进入生产区作业前，须由负责外包部门及外包单位负责人对其进行
以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，并按规定进行登记。
3、我公司与外包单位属于甲方、乙方关系，按有关规定，乙方在施工中发生事故，
责任自负。
4、外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。
5、外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作，其他专业工种也
要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识，普工、杂工等一律不得从事技术性的工
作。
6、外包单位在场区施工，运输行车路线按合同规定，时速不得超过每小时10 公里。
7、从事起重、吊装、搬运作业时，外包单位要设有安全监护人和明显的安全标志，
严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。
8、外包单位所用的木工圆锯等噪音设备，不能超过九十分贝，以免影响正常的生产
和工作。
9、外包单位没有安全防护装置机电设备，不得在生产区使用。
摘要：
展开>>
收起<<
服务外包人员管理办法（精选20篇）服外包人管理法篇务员办1 为规范业务、劳务外包的管理，及时解决外包过程中出现的各种问题，保证用人的规范、合法性，特制定本办法。 第1条各部职责 1.业务外包部门：根据项目实施、部门(项目)人员情况，确定发起外包需求;负责外包人员的工作、检查等日常管理工作。 2.人力资源部：负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的拓展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;负责监督外包业务的日常执行; 3.财务部门：接受相关的外包合作备案，按相关协议办理外包费用核算及结算; 4.总经理：负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
