一次性告知制度（通用4篇）

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一次性告知制度（通用 4篇）

一次性告知制度篇 1

　　　第一条为强化机关内部管理，提高工作效率和质量，切实改进机关工作作风，杜绝

推诿扯皮现象，为基层和群众提供便捷高效的服务，制定本制度。

　　　第二条一次性告知制是指承办人对管理和服务对象通过来访、来电、来信(函)等方

式，要求给予服务或咨询有关办理事宜时，应当场审核其有关手续和材料，按照规定即时

理和手、材料不全或者不符合法定形式的，在定内一次性向管理相人办对续齐应规时间对

或服象，告知事程序和需要提交的全部材料的工作制度。务对办

　　　第三条对于管理相对人或服务对象申请办理的事项，承办人要当场确定是否受理，

对申请人提交的申请材料目录及材料格式进行形式审查。审查的内容有：

　　一、申事是否属本机关请项 (单位)职权范围;

　　二、申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项;

　　三、申请人是否按照法律、法规和规章的规定提交了符合规定数量、种类的申请材

料;

　　四、申请人提供的行政许可申请材料是否符合规定的格式;

　　五、其他事项(如申请人提供的材料是否有明显的书面填写错误以及类似错误等)。

　　　第四条申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不受理。

　　　第五条申请事项依法不属于本机关(单位)职权范围的，应当即时作出不予受理的决

定，并告知申人向有关行政机关申。请请

　　　第六条申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。

　　　第七条申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在 3-5 个工作日内一次

性面告知申人需要正的全部内容。书请补

　　　第八条申请事项法律、法规和规章不明确或情况特殊的.，承人要在第一示办时间请

有关，按照定限告知申人。领导规时请

　　　第九条申请事项属于本机关(单位)职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者

申请人按照本机关(单位)的要求提交全部正申材料的，当受理。补请应

　　　第十条经办人员在接待过程中，凡属于本人职责权限内的工作，必须按程序认真办

理，并将理果及告知事人办结时办 ;凡不属于本人职责权限内的工作，应主动协调或引

导。

　　　第十一条一次性告知应坚持群众至上、热情服务、为群众提供便利的原则。

　　　第十二条不能正确执行一次性告知制或因不负责任产生不良后果，一经举报查实，

按行政任追究制度理。三次以上不能正确履行制度的要离相关工作位。过错责处调岗

一次性告知制度篇 2

　　一、一次性告知制是指管理服象到机关事或咨有关理事宜，人务对办电话询办时经办

员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理

由的制度。

　　二、对管理服务对象要求办理的事项，经办人应当场审核其有关手续和材料，对即时

理的事要即理；手、材料不全或不符合法定形式的办项时办对续齐 '应应应应应应应应，一次性面告知

其所需或正的手和材料；申人按照面告知的要求或正后，人补齐补续请书补齐补经办员应

应应应应应应按予以理。

　　三、对管理服务对象所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律规定

不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果知管理服务对

象，不能一推了之。

　　四、对须一次性告知的事项，除电话咨询可采用口头一次性告知的形式外，其他的均

要以面的形式告知管理服象，并存档。书务对备查

一次性告知制度篇 3

　　（一）当事人在申法律援助和接受法律援助服，接待人或承人履行如请务时员办员应

下一次性告知义务：

　　 1.告知申法律援助提供如下材料：请须

　　①身份证或户口本原件及复印件；

　　②村（居）民委员会出具的《法律援助申请人及其家庭经济状况证明》，经镇人民政

府或街道办事处审查属实后签署意见并加盖公章确认；

　　 ③ ④与所申请的法律援助事项有关证据材料的原件及复印件；法律援助中心认为需要

提供的其他材料。

　　 2.告知法律援助中心收到法律援助申后，在请3个工作日内决定是否提供法律援助。

　　 3.告知申人法律援助中心作出的不予提供法律援助的决定有异的，可以向区司请对议

法局提出；区司法局应当在收到异议之日起 5个工作日内行，申人符进审查经审查认为请

合法律援助条件的，应当以书面形式责令法律援助中心及时为该申请人提供法律援助。

　　 4.告知法律援助承人消极履行法律援助，受援人有向法律援助中心、区司办员义务权

法局或行业协会投诉，并可要求法律援助中心更换法律援助人员。

　　 5.告知法律援助承人不得向受援人收取任何用。办员费

　　 6.告知受援人当如向法律援助承人述真情况；不得虚构事、提供应实办员陈实实伪

证、向承办人员提出违法或者不正当的要求,否法律援助中心有止法律援助。则权终

　　 7.告知受援人当依法提供据。提供的据当充分，否可能因据不足而应证证应则为证导

致败诉。

　　 8.告知受援人当按照有关定及、定等相关用，以保法律援应规时缴纳诉讼费鉴费费证

助事项的.正常办理。

　　 9.告知法律援助申人真《法律援助服指南》、受援人真《法律援助请认阅读务认阅读

应应应告知》。

　　（二）反本定的，情的予批教育；情重的予通批，并作违规节较轻给评节较给报评为

平时和年终考核的依据。

一次性告知制度篇 4

　　一步建服型、效率型、廉型国税机关，提高税服的工作效率和服为进设务洁办务厅务

水平，提高纳税人的满意度，特制定本制度。

　　一、一次性告知制度是指税人到税服理、咨国税范内的涉税事纳办务厅办询职责围

宜，承人必一次性告知其所要理涉税事的依据、限、程序、所需的全部料办员须办项时资

以及不予理等事的制度。办项

　　二、对纳税人要求办理的涉税事项，在职责范围内，承办人员应当场审核其有关手续

和料，即理的事要即理；手、料不全或不符合法定要求的，承资对时办项时办对续资齐办

人员应一次性告知其所需补充的手续和资料。在向纳税人一次性告知时，可采用口头告知

形式。但纳税人要求以书面形式告知的，承办人员应填写《涉税事项告知单》交纳税人，

并对所需的资料、手续及办理程序和受理时限作详细说明。《涉税事项告知单》一式一

份，由窗口人员受理相关业务时填写交给纳税人。接收告知的纳税人应在《涉税事项告知

单》上签名。纳税人按照书面告知的要求补充后，承办人应当及时予以办理。

　　三、对经常性办理的'涉税事项，且手续、资料要求明确的，办税服务厅应为纳税人

提供《税指南》。办

　　四、遇到纳税人对所办事项的相关手续、资料不清楚，以及对相关法律法规和规范性

文件规定不明确的，承办人员应帮助其咨询了解或请示报告，并将结果即时告知当事人。

　　五、纳税人电话咨询有关办理涉税事宜时，承办人应一次性告知办理事项的手续、材

料、程序和受理限。各税服立咨簿，并作好一次性告知的时办务厅应设电话询记录电话记

录。

　　六、各办税服务厅要在纳税人集中办税场所设立公告栏、触摸屏，统一公布涉税事项

所需材料、程序、限等内容和填写要求。时

　　七、责任追究。涉税业务受理人员应认真履行一次性告知义务，凡未能做到一次性告

知，造成服象两次以上往返，或被税人投且的，或被新媒体曝光造成不良务对纳诉查实闻

影响的，视情节轻重及影响程度，给予批评教育、经济惩戒、行政处分，并追究有关领导

的任。领导责

　　 20__年八月五日

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一次性告知制度（通用4篇）一次性告知制度篇1　　　第一条为强化机关内部管理，提高工作效率和质量，切实改进机关工作作风，杜绝推诿扯皮现象，为基层和群众提供便捷高效的服务，制定本制度。　　　第二条一次性告知制是指承办人对管理和服务对象通过来访、来电、来信(函)等方式，要求给予服务或咨询有关办理事宜时，应当场审核其有关手续和材料，按照规定即时理和手、材料不全或者不符合法定形式的，在定内一次性向管理相人办对续齐应规时间对或服象，告知事程序和需要提交的全部材料的工作制度。务对办　　　第三条对于管理相对人或服务对象申请办理的事项，承办人要当场确定是否受理，对申请人提交的申请材料目录及材料格式进行形式审查。...

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